Als Klantenservicemedewerker speel je een cruciale rol in het verzorgen van een uitstekende klantervaring door het efficiënt afhandelen van vragen, bestellingen en retouren. Je werkt samen met zowel de binnen- als buitendienst, waarbij jouw bijdrage essentieel is voor tevreden klanten en een soepel orderproces. Jouw taken omvatten het beheren van klantgegevens, het volgen en afhandelen van bestellingen, en het bieden van telefonisch advies. Als jij toe bent aan een verandering, lees dan verder voor alle details.

Over het bedrijf

Perflexxion

Werving en selectie•51 - 250 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Als Klantenservicemedewerker zorg jij voor een vlotte en klantgerichte afhandeling van vragen, bestellingen en retouren. Je combineert nauwkeurigheid met een dienstverlenende instelling en werkt nauw samen met collega's van zowel de binnen- als buitendienst. Jouw inzet draagt direct bij aan tevreden klanten en een soepel georganiseerd orderproces. Dit zijn je werkzaamheden:

Je beheert klantgegevens in het CRM-systeem en houdt deze actueel
Je bewaakt de status van openstaande bestellingen en zorgt voor een correcte afhandeling
Je verwerkt binnenkomende orders nauwkeurig en volgt leveringen en retouren op
Je ondersteunt de buitendienst en pakt uiteenlopende werkzaamheden binnen het team op
Je beantwoordt klantvragen telefonisch en geeft advies op maat

Gevraagd

Je hebt minimaal mbo-niveau, door opleiding of relevante werkervaring
Je hebt interesse in of ervaring met de landbouwsector; een agrarische achtergrond is een pluspunt
Je beheerst het Nederlands goed; kennis van Engels, Frans of Duits is een pluspunt
Je kunt goed overweg met Microsoft Office; ervaring met Dynamics NAV is een pluspunt
Je bent klantgericht, nauwkeurig, organisatorisch sterk en woont binnen 30 minuten van Soesterberg

Aanbod

Een salaris tussen €2.496 en €2.900 bruto per maand
Een zelfstandige functie binnen een team met gedreven collega's
Doorgroeimogelijkheden
Vakantietoeslag van 8%
Pensioenopbouw
Een kantine waar je fruit, koffie, thee en soep kan halen

Dus, wanneer ga jij starten als Klantenservicemedewerker? Wij helpen je graag verder! Binnen 24 uur op werkdagen nemen wij contact met je op om de sollicitatie te bespreken. Zijn we een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek op onze vestiging in Amersfoort.

Waar je gaat werken

Deze organisatie is al tientallen jaren actief als toeleverancier voor bedrijven in onder andere de landbouwmechanisatie, industrie en voertuigtechniek. Vanuit een centraal gelegen, modern distributiecentrum wordt dagelijks een breed assortiment aan banden, wielen en onderdelen geleverd aan een professionele klantenkring. Klanttevredenheid, snelheid en betrouwbaarheid staan daarbij hoog in het vaandel.
Binnen deze werkomgeving vervult de afdeling Customer Support een sleutelrol. Als eerste aanspreekpunt voor klanten zorg je ervoor dat het order- en leverproces soepel verloopt. Je staat dagelijks in contact met klanten en schakelt intern met collega's van logistiek, verkoop en administratie om vragen snel en correct af te handelen. Je komt terecht in een enthousiast team binnen een groeiende organisatie waar ruimte is voor ontwikkeling, initiatief en verbetering. Dankzij de duidelijke werkwijze, korte lijnen en open cultuur is dit een afdeling waar je écht het verschil kunt maken.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Soesterberg Fulltime Soesterberg MBO Soesterberg Vast contract Soesterberg Soesterberg Provincie Utrecht Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Soesterberg

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)