Duik in de wereld van klantenservice bij een toonaangevend bedrijf en laat je creativiteit de vrije loop. Als parttime klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, zonder vast script maar met ruimte voor out-of-the-box oplossingen. Werk hybride, zowel thuis als op kantoor, in een omgeving met een enthousiast team. Geniet van aantrekkelijke extra s zoals toeslagen, een thuiswerkvergoeding, en gezellige borrels. Lees verder om te zien of deze functie echt bij jou past.

Over het bedrijf

YoungCapital

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Wil jij service verlenen zonder script en volop ruimte krijgen voor creativiteit? Word parttime klantenservice medewerker bij Bol in Utrecht.

Wat ga je doen?

Klantenservice, maar dan anders.

Als parttime klantenservice medewerker bij Bol in Utrecht ben jij hét aanspreekpunt voor al hun klanten. Jij beantwoordt al hun vragen via de chat, inbound telefoon en mail. Zonder script, maar met een flinke dosis creativiteit.

Worstelt een klant bijvoorbeeld met de levering van een pakketje of heeft de klant een vraag over het gebruik van een product? Jij biedt een luisterend oor en denkt ondertussen na over de juiste (creatieve) oplossing. Dit mag out of the box, niks is te gek! Als klantenservice medewerker a.k.a servicepro weet je nu eenmaal precies hoe je de klant het beste van dienst bent. Goede communicatie, skills en een hoog inlevingsvermogen zijn een must. Daarnaast is ervaring in klantcontact een pre.

Werkdagen en tijden

Als klantenservice medewerker bij Bol in Utrecht werk je hybride: thuis en op het hoofdkantoor van Bol in Utrecht (minimaal 2 diensten per week op kantoor). Je werkt doordeweeks en in de weekenden minimaal 24-32 uur per week op basis van een min-max rooster. De afdeling is open van 08.00 uur t/m 23.00 uur.

Op 8 september en 6 oktober zijn de eerstvolgende startdata. Vanaf deze datum start je met een training van vier weken waarin je je max uren beschikbaar bent. De eerste twee weken volg je volledig op kantoor, hierna ga je gedeeltelijk vanuit huis aan het werk.

Bekijk ook eens de video onder de vacature!

Wat wij bieden

Een bruto salaris van €16,- per uur;
Toeslagen in de weekenden en avonden, oplopend tot €32 per uur;
Reiskostenvergoeding;
Thuiswerkvergoeding van €36,92 netto per maand;
Gezellige woensdag, donderdag én vrijdagmiddagborrels;
Voldoende kans op doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen:

Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar waarvan 2 avonden;
Je bent flexibel inzetbaar;
Je bent ondernemend, kunt je goed inleven in de klant en komt altijd met de juiste oplossing.
Ervaring in het klantcontact is een pré;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie
StatusOpenOpleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, UniversiteitPlaatsUtrechtWerkuren per week24 - 40DienstverbandenParttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, VakantiewerkSalarisindicatie €16,00 per uur Verantwoordelijk voorHet beantwoorden van vragen van klanten via de telefoon, chat, mail en social media.Gepubliceerd op01-08-2025

Gerelateerde zoekopdrachten

Klantenservice Medewerker Utrecht Parttime Utrecht MBO Utrecht Tijdelijk contract Utrecht Utrecht Provincie Utrecht Klantenservice Medewerker Salaris Klantenservice Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Klantenservice Medewerker in Utrecht

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)