Business Analist 1fte 36u/w Apeldoorn • DC Professionals

Binnen het team van Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen zoeken we een Business Analist. Je gaat aan de slag met het verbeteren van processen en systemen om gedupeerden van de Toeslagenaffaire te helpen. Je onderzoekt hoe we efficiënter kunnen werken en zorgt voor de juiste oplossingen. Jouw werk draagt bij aan een betere inzet van het team en een duurzame aanpak. Je werkt in een snel veranderende omgeving en ontwikkelt jezelf continu. Meer weten? Lees vooral verder!

Standplaats: APELDOORN
Duur: 01-10-2025 - 30-03-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 02-09-2025

Project:
Naar aanleiding van de Toeslagenaffaire is de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) opgericht. Doel van deze organisatie is het zo spoedig als mogelijk recht doen aan de gedupeerden van de Toeslagenaffaire. Binnen UHT is de POD IV verantwoordelijk voor een optimale informatievoorziening om de taken van UHT te ondersteunen. Hiertoe maken wij gebruik van het Toeslagen Voorzieningen Systeem (TVS), een RTV Compensatietool, RTV OGS en het Register Gedupeerden Portaal voor de verificatie door private schuldeisers van de status van gedupeerden. Jij werkt binnen de team IV. Enerzijds onderzoek je de effectiviteit en efficiëntie van de verwerking. We verwerken

•

• (financiële) aanvragen door compensatie

• de mutaties daarin zo veel mogelijk automatisch

En het signaleert en registreert situaties waarvoor een handmatige behandeling nodig is. Je verricht kwalitatief en kwantitatief onderzoek naar de werking van onze applicaties. Anderzijds ben je regisseur en ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken en werkzaamheden te samen met collega's binnen een subteam.

Wat is het verbeterpotentieel in de processen en systemen van UHT? Jouw bevindingen op deze en andere vragen leiden tot keuzes binnen IV. Ook kijk jij breder dan de IV oplossing alleen en vind je de juiste balans als het gaat om de werk- en behandelwijze. Hierbij neem je geautomatiseerde, semi-geautomatiseerde of handmatige werkwijzen mee in jouw beslissing. Op basis van de business case zoek je de meest effectieve oplossing waarbij ook de gevraagde investering in mensen en middelen in ogenschouw wordt genomen. Hiermee draag je bij aan duurzame en efficiënte inzetbaarheid van het team.

Je initieert en specifieert oplossingen en aanpassingen. Je bewaakt de scope en je begeleidt de implementatie van nieuwe processen en functionaliteiten, die je test op juistheid en bruikbaarheid. Jouw uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden komen in deze functie goed van pas. Bijvoorbeeld bij het inventariseren van het verbeterpotentieel en het presenteren van oplossingsrichtingen. Als geen ander weet je hoofd- en bijzaken te scheiden en kun je de kern van een zaak voor veel verschillende betrokkenen helder en overtuigend uiteenzetten.

Je voelt je goed thuis in een snel veranderende omgeving en past je iedere keer opnieuw snel aan. Dat dit betekent dat je ook steeds jezelf (inhoudelijk) moet ontwikkelen, vind je vanzelfsprekend.

De Business Analist is een adviseur voor de inrichting van de bedrijfsprocessen, de bedrijfsvoering en de daarvoor benodigde informatievoorziening. De business analist analyseert (de behoeften aan) informatie en informatiesystemen, uitgaande van de eisen aan de bedrijfsprocessen en de workflow daarbinnen. Als Business Analist werk je nauw samen met enterprise architecten.

Functie-eisen:

Wensen:
Kennis en ervaring met Azure en Microsoft Office
De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het werken binnen een uitvoeringsorganisatie binnen de overheid.
De mate waarin kandidaat ervaring heeft als Business Analist binnen snel veranderende omgevingen.
De mate waarin kandidaat heeft met het begeleiden en implementeren van nieuwe processen. Solliciteer nu!