Business Analist 36u/w Utrecht • DC Professionals

Duik in de kern van de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen en draag bij aan de efficiëntie en duurzaamheid van het team IV. Als Business Analist speel je een cruciale rol in het identificeren en implementeren van verbeteringen in processen en systemen. Je werkt nauw samen met enterprise architecten en gebruikt je communicatieve vaardigheden om bevindingen en oplossingen helder te presenteren. Een unieke kans om bij te dragen aan maatschappelijke impact binnen een snel veranderende omgeving. Wil jij jouw talenten benutten in een nieuwe omgeving? Lees verder om te ontdekken hoe.

Standplaats: UTRECHT
Duur: 01-10-2025 - 01-10-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 02-09-2025

Wat is het verbeterpotentieel in de processen en systemen van UHT? Jouw bevindingen op deze en andere vragen leiden tot keuzes binnen IV. Ook kijk jij breder dan de IV oplossing alleen en vind je de juiste balans als het gaat om de werk- en behandelwijze. Hierbij neem je geautomatiseerde, semigeautomatiseerde of handmatige werkwijzen mee in jouw beslissing. Op basis van de business case zoek je de meest effectieve oplossing waarbij ook de gevraagde investering in mensen en middelen in ogenschouw wordt genomen. Hiermee draag je bij aan duurzame en efficiënte inzetbaarheid van het team.

Je initieert en specifieert oplossingen en aanpassingen. Je bewaakt de scope en je begeleidt de implementatie van nieuwe processen en functionaliteiten, die je test op juistheid en bruikbaarheid. Jouw uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden komen in deze functie goed van pas. Bijvoorbeeld bij het inventariseren van het verbeterpotentieel en het presenteren van oplossingsrichtingen. Als geen ander weet je hoofd- en bijzaken te scheiden en kun je de kern van een zaak voor veel verschillende betrokkenen helder en overtuigend uiteenzetten. Je voelt je goed thuis in een snel veranderende omgeving en past je iedere keer opnieuw snel aan. Dat dit betekent dat je ook steeds jezelf (inhoudelijk) moet ontwikkelen, vind je vanzelfsprekend.

De Business Analist is een adviseur voor de inrichting van de bedrijfsprocessen, de bedrijfsvoering en de daarvoor benodigde informatievoorziening. De business analist analyseert (de behoeften aan) informatie en informatiesystemen, uitgaande van de eisen aan de bedrijfsprocessen en de workflow daarbinnen. Als Business Analist werk je nauw samen met enterprise architecten.

Achtergrond opdracht

Naar aanleiding van de Toeslagenaffaire is de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) opgericht. Doel van deze organisatie is het zo spoedig als mogelijk recht doen aan de gedupeerden van de Toeslagenaffaire. Binnen UHT is de POD IV verantwoordelijk voor een optimale informatievoorziening om de taken van UHT te ondersteunen. Hiertoe maken wij gebruik van het Toeslagen Voorzieningen Systeem (TVS), een RTV Compensatietool, RTV OGS en het Register Gedupeerden Portaal voor de verificatie door private schuldeisers van de status van gedupeerden. Jij werkt binnen de team IV.

Enerzijds onderzoek je de effectiviteit en efficiëntie van de verwerking. We verwerken (financiële) aanvragen door compensatie en de mutaties daarin zo veel mogelijk automatisch. En het signaleert en registreert situaties waarvoor een handmatige behandeling nodig is. Je verricht kwalitatief en kwantitatief onderzoek naar de werking van onze applicaties. Anderzijds ben je regisseur en ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken en werkzaamheden te samen met collega's binnen een subteam.

Functie-eisen:
Je hebt aantoonbaar minimaal hbo en/of wo-werk- en denkniveau. Dit blijkt uit een afgeronde hbo/wo-opleiding en/of ervaring op hbo/wo-niveau in een relevante richting als Bedrijfskundige Informatica.
Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbaar relevante werkervaring in de rol van business analist en in samenwerken binnen deze rol met enterprise architecten.
Je hebt aantoonbaar ervaring in een werkomgeving waarin projectmatig gewerkt wordt en aantoonbare ervaring met cijfers, data analyse en IV gerelateerde oplossingen.
Je hebt aantoonbaar ervaring met het verbeteren van bedrijfsprocessen en je hebt aantoonbaar ervaring als operationeel aanspreekpunt binnen een team.
HBO Bedrijfskundige Informatica.
Aantoonbaar kennis en werkervaring met Azure en Microsoft.
Minimaal 5 jaar HBO werk-denkniveau/ervaring.

Wensen:
Kennis en ervaring met Azure en Microsoft Office.
De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het werken binnen een uitvoeringsorganisatie binnen de overheid.
De mate waarin kandidaat ervaring heeft als Business Analist binnen snel veranderende omgevingen.
De mate waarin kandidaat heeft met het begeleiden en implementeren van nieuwe processen. Solliciteer nu!