Klanten Service Medewerker Breda • Olympia

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever met het super moderne klant contact center aan de rand van Breda gelegen in de regio Tilburg, Oosterhout, Waalwijk en Etten-Leur zijn wij per direct op zoek naar fulltime of parttime (werken tussen de 24 uur en 40 uur) Klanten Service Medewerkers.

De opleiding start per 15 september en tijdens deze inwerk/opleidingsperiode gaan ze jou alle ins en outs leren over de automotive en de dienstverlening bij onze opdrachtgever een grote speler; importeur van veel bekende automobiel merken.

Voor een aantal Japanse merken zijn we op zoek naar versterking van het team in Breda wat de klanten dag dagelijks te woord gaat staan en zaken gaat oplossen want jij bent immers het eerste aanspreekpunt bij onze opdrachtgever.

Een hybride baan met een goed bruto uurloon bij aanvang van € 15.06. Je start op uitzendbasis en bij goed functioneren groei je door naar een vaste baan! (Deels werk je vanuit kantoor, minimaal 1 dag per week, en deels vanuit huis).

Jouw werkzaamheden zijn als volgt: Alle inkomende gesprekken met klanten oppakken zoals het inplannen van afspraken voor onderhoudsbeurten, keuringen, nieuwe banden of winterbanden maar ook bijvoorbeeld als er een lampje brandt in de auto zullen ze naar de klantenservice bellen. Je pakt inbound gesprekken op. Dus er wordt niet uitgebeld. Emailverwerking wordt ook opgepakt en daarnaast zullen er informatievragen komen vanuit de klant die je zal beantwoorden. Kortom een veelzijdige en afwisselende baan.

Gevraagd

Wat vragen wij van jou?

• Minimaal mbo niveau 4 niveau;
• Je kunt goed luisteren;
• Je bent oplossingsgericht;
• Je spreekt en beheerst de Nederlandse taal;
• Je beschikt over een proactieve houding en je pakt zaken zelfstandig op;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.

Aanbod

Wat is ons aanbod:

• Een leuke en afwisselende hybride baan;
• Parttime of fulltime werken, dit in overleg met jou;
• Thuiswerkregeling, minimaal 1 dag per week op kantoor
• Doorgroeien naar een vaste aanstelling;
• Goede inwerkperiode en trainingen bij aanvang;
• Je start met een bruto uurloon van € 15.06 bij aanvang bij goed functioneren groei je door;
• Reiskostenvergoeding tot maximaal € 18.40 netto per dag;
• Thuiswerkvergoeding van € 2.40 netto per dag;
• Werken binnen een leuk team;
• Startdatum training 15 september aanstaande!
• 25 vakantiedagen;
• 8.33% vakantiegeld;
• Pensioenregeling;
• Vaste baan bij goede prestaties.

Waar je gaat werken

Onze opdrachtgever Louwman is een grote naam op het gebied van mobiliteit. Het klant contact center wat overkoepelend werkt voor de importeur en de dealers door heel het land bevindt zich aan de rand van Breda. Wij zijn voor het klant contact center op zoek naar uitbreiding van het team.