Medewerker Relatiebeheer (32-40 uur, Amstelveen) Amstelveen • ZIJ

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Achter elke sterke relatiebeheerder staat een nóg sterkere supportmedewerker. Iemand die feilloos weet hoe processen werken, altijd een stap vooruit denkt en foutloos dossiers beheert. Voor een toonaangevende vermogensbeheerder zijn wij op zoek naar precies zo iemand. In deze rol ben jij de onmisbare schakel tussen klant en organisatie. Je zorgt dat nieuwe cliënten netjes en volledig worden geïntroduceerd, je verwerkt klantgegevens in het CRM-systeem en je regelt alles rondom afspraken en documenten tot in de puntjes. Klanten hebben regelmatig contact met hun relatiebeheerder, maar voor administratieve of praktische vragen komen ze direct bij jou uit. En terecht, jij weet het antwoord of regelt dat het er komt.

Je vult formulieren in, stelt contracten op, bewaakt het proces van het openen van rekeningen bij depotbanken en ondersteunt bij het CDD-proces en AVG-gerelateerde klantgegevens. Alles met dezelfde precisie en betrokkenheid. Wat hier echt het verschil maakt? Jouw ervaring. We zoeken iemand die eerder werkte ter ondersteuning van het relatiebeheer bij een (private) bank, vermogensbeheerder of vergelijkbare financiële organisatie, en weet hoe belangrijk zorgvuldigheid en discretie zijn. Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, spreekt én schrijft Nederlands én Engels, en bent gewend om als medewerker relatiebeheer meerdere dossiers tegelijkertijd in goede banen te leiden.

Je komt terecht in een team van vijf relatiebeer Assistants, ieder met een eigen focusgebied, gekoppeld aan een aantal vaste relatiebeheerders. Daarnaast werk je zelfstandig, maar weet je elkaar goed te vinden voor back-up tijdens vakanties of bij piekdrukte. Eén vaste thuiswerkdag is onderdeel van de week, maar verder werk je samen op kantoor, omdat de lijnen dan het kortst zijn en de samenwerking het sterkst.

Ben je op zoek naar een minder administratieve functie?

.

Bij deze onafhankelijke vermogensbeheerder draait alles om vertrouwen, niet alleen richting de cliënten, maar juist ook binnen het team. Hier krijg je het vertrouwen om je werk op jouw manier te doen, met de vrijheid én verantwoordelijkheid die past bij een professional met ervaring. Je werkt met een vaste, trouwe klantenkring van vermogende relaties en maakt deel uit van een compacte organisatie met zo’n zestig collega’s. Geen logge bureaucratie, maar een wendbaar en ondernemend team in Amstelveen, waar iedereen elkaar kent en graag samenwerkt.

Wat deze organisatie écht bijzonder maakt? De ruimte die je krijgt. Niet alleen in hoe je je werk uitvoert, maar ook in hoe je je tijd indeelt. Denk aan onbeperkt vakantiedagen en de mogelijkheid om hybride te werken. De cultuur is professioneel en warm. Er wordt hard gewerkt, met oog voor detail en kwaliteit, maar altijd met plezier en onderling vertrouwen. Collega’s helpen elkaar, sparren met elkaar en nemen hun vak én elkaars ontwikkeling serieus. Hier krijg je de kans om te groeien in je vak, in je rol en in je toekomst.

We zoeken iemand met 3 tot 5 jaar ervaring in een support relatiebeheer rol binnen de financiële sector, bijvoorbeeld bij een vermogensbeheerder, (private) bank of vergelijkbare (financiële) organisatie. Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en weet hoe je meerdere dossiers tegelijk in beweging houdt. Je voelt je thuis in een omgeving waarin klantdata, regelgeving (zoals AVG en CDD) en vertrouwelijkheid een belangrijke rol spelen. Daarnaast communiceer je soepel in zowel Nederlands als Engels, zowel telefonisch als schriftelijk.

Naast een inspirerende werkomgeving, kun je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden:

• Een 13e maand
  
• €3.500 – € 4.300 bruto per maand bij een 40-urige werkweek
  
• Vakantiegeld
  
• Onbeperkt aantal vakantiedagen
  
• Bonusregeling
  
• Reiskostenregeling
  
• Thuiswerkvergoeding
  
• Tablet en telefoon
  
• Premievrij pensioen
  
• (OV-)reiskostenvergoeding
  
• Leasefietsregeling
  
• Bedrijfsfitnessregeling
  
• Hybride werken (zowel op kantoor als thuis)
  
• Ruimte voor het volgen van opleidingen en trainingen die bij jou passen

Als je via ZIJ een nieuwe baan vindt dan ontvang je van ons een cadeaubon naar keuze ter waarde van €100. Je kan o.a. kiezen voor een nieuwe garderobe voor jouw eerste werkdag, nog even die training/workshop te volgen voor extra kennis of even heerlijk ontspannen tijdens een weekendje weg zodat jij fris aan jouw nieuwe avontuur kan beginnen.

Heb je interesse in deze vacature of wil je meer weten? Stuur dan een mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel naar Catalijn van der Meulen-Suidman van ZIJ op telefoonnummer 020 6888 499. We ontvangen graag jouw CV. Heb je nog geen up-to-date CV, is dat geen probleem, dat kan altijd later. We vinden het leuk te horen waarom deze vacature jou aanspreekt!

Binnen één week ontvang je een reactie op jouw mail. Dit kan zowel telefonisch als via mail gebeuren (houd hiervoor ook jouw spam in de gaten).

ZIJ is hét werving & selectiebureau waar ondersteunende professionals en werkgevers elkaar vinden – van secretarieel en administratief tot HR en marketing en communicatie. Voor bovenstaand bedrijf nemen wij de voorselectie van de juiste kandidaat uit handen. Kijk gerust eens op onze site voor meer informatie over ZIJ. Je kunt ons ook volgen via LinkedIn, Instagram (zij.maakthetverschil) en Facebook om op de hoogte te blijven omtrent de laatste vacatures en updates.