Customer Service Specialist Bleskensgraaf ca • Wemmers Tanktransport

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Maak het verschil als klantenservice specialist: jouw passie is onze kracht!

• Full-time (32-40 uur)
• Bleskensgraaf
• MBO
• € 2.782,00 - € 3.385,00 per maand

Als Customer Service Specialist ben jij dé persoon waar onze klanten op rekenen. Je beantwoordt hun vragen, helpt met hun wensen en lost problemen op met een glimlach. Met jouw scherpe blik en uitstekende service maak je elke klant blij. Je documenteert elke stap zorgvuldig in ons systeem waardoor jouw collega's gemakkelijk kunnen waarnemen als jij er even niet bent. Net zoals je klantdossiers up-to-date houdt, handel je alle vragen snel en efficiënt af.

Na een grondige introductieperiode ben jij een onmiskenbare steun op onze afdeling. Klanten vragen speciaal naar jou omdat ze weten dat jij altijd voor ze klaarstaat. Naast klantcontact ben je ook verantwoordelijk voor een aantal belangrijke taken, waaronder het volgen van orders, het verstrekken van koosjer verklaringen en het coördineren van laad- en lostijden.

• Afgeronde MBO4-opleiding, gericht op administratie/transport
  
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in Nederlands en Engels
  
• Voorkeur voor ervaring in een vergelijkbare rol binnen de transportsector
  
• Uitstekende digitale vaardigheden, vooral in Excel
  
• Resultaatgericht en probleemoplossend, met het vermogen om overzicht te behouden en prioriteiten te stellen
  
• Commercieel ingesteld, met een scherp oog voor relaties en belangen
  
• Stressbestendig en effectief onder druk, met bewezen vermogen om te presteren in hectische situaties
  
• Ervaring of affiniteit met kwaliteits- en veiligheidskwesties

• Een goed salaris conform cao-beroepsgoederenvervoer (schaal D, inschaling afhankelijk van jouw opleiding/werkervaring), elke maand uitbetaald op de 20e van de maand
  
• Een gedegen inwerktraject
  
• Een contract voor onbepaalde tijd
  
• Een afwisselende functie binnen een gezellig team

Wemmers  is gespecialiseerd in het vervoer van vloeibare levensmiddelen binnen en buiten Europa. Wemmers maakt onderdeel uit van de Nijhof-Wassink Group.
Bij ons combineer je de zekerheid van een sterke, internationale organisatie met de warmte en betrokkenheid van een familiebedrijf. We waarderen je om wie je bent én wat je doet. Je krijgt alle ruimte om op jouw manier het verschil te maken voor klanten en collega’s. We werken hard, blijven nuchter, houden van een grap én maken samen tijd voor ontspanning. Doe je mee?

Solliciteren?
Word jij onze nieuwe collega? Solliciteer via onderstaand sollicitatieformulier of bel of app onze collega’s Kirsten of Vera via . Zij zijn er ook voor al jouw vragen.