Baliemedewerker Burgerzaken Lelystad • Multiselect Publiek

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als baliemedewerker burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners van Lelystad. Je weet hoe belangrijk het is dat zij snel én correct worden geholpen. Je verzorgt aanvragen van reisdocumenten en rijbewijzen, verwerkt verhuizingen en verstrekt uittreksels.

Je taken op een rij:

• Je neemt aanvragen voor paspoorten en ID-kaarten in behandeling en verzorgt de uitgifte.

• Je verwerkt aangiftes van verhuizingen en zorgt voor correcte registratie in de BRP.

• Je verstrekt uittreksels en handelt aanvragen voor rijbewijzen af.

• Je beantwoordt vragen en staat inwoners vriendelijk en professioneel te woord.

Samen met het team Burgerzaken, onderdeel van de Stadswinkel, draag je bij aan een gastvrije en efficiënte dienstverlening aan de balie.

Een mooie tijdelijke rol bij een groeiende gemeente die veel in beweging is. Je komt terecht in een betrokken team met ruimte voor eigen initiatief.

• Een opdracht van 32 tot 36 uur per week, tot eind 2025 met kans op verlenging.

• Inschaling conform schaal 7.

Je bent klantgericht, stressbestendig en werkt nauwkeurig. Je begrijpt hoe belangrijk jouw rol is in de beleving van de gemeentelijke dienstverlening.Daarnaast:

• Heb je minimaal een jaar ervaring binnen burgerzaken.

• Heb je kennis van iBurgerzaken én RAAS.

Verder werk je minimaal op mbo+ niveau en beschik je over goede communicatieve vaardigheden.

Waar je gaat werken

Of het nu gaat om een paspoort, verhuizing of rijbewijs – als inwoner van Lelystad wil je gewoon goed geholpen worden. En dat is precies waar jij in beeld komt. Want bij de gemeente Lelystad staat dienstverlening centraal. In het hart van de stad – het Stadhuis – werkt een bevlogen team dagelijks aan heldere, toegankelijke en persoonlijke service. Als baliemedewerker burgerzaken ben jij hét visitekaartje van de gemeente.

De stad groeit, net als de ambities. Daarom zoeken wij iemand die mee kan bewegen met deze ontwikkeling en energie krijgt van direct klantcontact. Word jij enthousiast van service verlenen, ben je accuraat en heb je oog voor de mens achter de aanvraag? Dan past deze functie uitstekend bij jou.