Support Medewerker bij het RIVM Bilthoven • Tempo- Team

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als eerste aanspreekpunt voor zorgprofessionals sta jij aan de frontlinie van onze vaccinatie- en preventieprogramma. Klinkt dat als iets voor jou? Lees dan snel verder wat deze functie jou te bieden heeft en solliciteer!

• Een mooi salaris tussen €3016 en €3880 per maand!
• Direct een opdracht tot eind 2025
• Een verantwoordelijke functie bij het RIVM
• Reis je met het OV? Dan wordt dat 100% vergoed.
• Een vast aanspreekpunt vanuit Tempo-Team!
• Werkweek van 32 uur

Als medewerker support ben jij het eerste aanspreekpunt voor uitvoeringsvragen die door zorgprofessionals van uitvoerende organisaties van vaccinatie- en preventieprogramma's aan het RIVM gesteld worden. Denk hierbij aan vragen over hoe vaccins besteld kunnen worden, of hoe het werkt wanneer er een spoedzending geregeld moet worden. Jij speelt een belangrijke rol in het verstrekken van informatie en het beantwoorden van vragen. Het is belangrijk dat je:

• Beschikt over minimaal MBO-4 werk- en denkniveau;
• Aantoonbare ervaring hebt in een klantgerichte functie;
• Beschikt over uitstekende Nederlandse schriftelijke en mondelinge communicatie vaardigheden.

Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van zorgprofessionals die vaccinaties zetten. Dit gaat zowel telefonisch als per e-mail. Je neemt de tijd om de vraag te begrijpen en in de juiste context te plaatsen. Je weet vanuit deze context de vraag te beantwoorden en eventueel te verwijzen naar de relevante informatie op onze website of met een
duidelijke uitleg de vraag door te zetten naar professionals binnen of buiten de supply chain organisatie van het RIVM. Hierbij zorg jij ervoor dat de vragen goed gedocumenteerd worden zodat de dienstverlening continu verbeterd kan worden.

Team support is een klein hecht team binnen de farmaceutische supply chain organisatie, waar openheid, verbinding, gezamenlijkheid en professionaliteit belangrijke elementen zijn. Samen met het team ben je er voor de vragen van onze
uitvoerende organisaties en bundel je de kennis over de vaccinatie-en preventieprogramma’s.

• Antonie van Leeuwenhoeklaan 9, 3721 MA Bilthoven

Is deze functie bij het RIVM echt iets voor jou? Stuur ons uiterlijk maandag 8 september 12:00u jouw sollicitatie met jouw uitgebreide CV en motivatiebrief!