Klantenservice medewerker Hoorn (NH) • Page Personnel

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als medewerker klantenservice behandel je diverse operationele vragen op het gebied van IT, HR en financiën en zorg je voor een snelle en efficiënte oplossing van problemen.

Omschrijving

• Eerste aanspreekpunt zijn voor vragen vanuit internationale filialen (ICT, HR, vastgoed, finance, etc.).
• Communiceren met zowel filiaalmedewerkers als afdelingen op het internationale hoofdkantoor.
• Vragen afhandelen via telefoon en het ticketsysteem en zorgen voor correcte opvolging.
• Alle vragen en oplossingen zorgvuldig registreren in de database.

Profiel van kandidaat

• Klantgericht en behulpzaam ingesteld
• Sterke communicatieve vaardigheden en duidelijk in de boodschap naar klanten
• Nauwkeurig en gestructureerd in het werk
• Empathisch, kritisch en kostenbewust
• Ervaren met computerwerk en snel wegwijs in nieuwe softwaresystemen

Aanbod

• Eerste tijdelijk contract + grote kans op verlenging
• Salaris tussen €2.500 en €3.000 per maand o.b.v. 38h, excl. 8,33% vakantiegeld
• 38 uur per week
• Hybride modus na de trainingsperiode
• Reiskostenvergoeding
• Pensioenregeling

• Maaltijdvergoeding

• Thuiswerkvergoeding
• Opleidingsprogramma's
• Internationale en vriendelijke werkomgeving

Waar je gaat werken

Onze klant is het snelst groeiende bedrijf in de detailhandel en FMCG-sector en staat bekend om de productie en distributie van hoogwaardige consumptiegoederen in heel Europa.

Met een breed assortiment aan populaire, snel verkopende producten, waaronder verpakte voedingsmiddelen, snacks en dranken, is het bedrijf een vertrouwde naam in huishoudens. Het bedrijf zet zich in voor innovatie en operationele efficiëntie en verbetert voortdurend de winkelprocessen om aan de eisen van een dynamische markt te voldoen.