Klantenservice Medewerker Duurzaamheid Schiedam • Bureau Klantcontact

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Word jij enthousiast van klantcontact en weet jij moeiteloos van elk gesprek een positieve ervaring te maken? In deze functie als klantenservice medewerker duurzaamheid bij een innovatieve speler binnen de energietransitie in Schiedam, draag je bij aan een duurzame toekomst én tevreden klanten. Ideaal voor wie klantgerichtheid wil combineren met inhoudelijk werk in een professionele setting.

Onze opdrachtgever is gevestigd in Schiedam en speelt een sleutelrol in het verduurzamen van gebouwen en wooncomplexen in Nederland. Het bedrijf ondersteunt organisaties in de vastgoedsector bij het realiseren van energie-efficiënte oplossingen. Je komt terecht in een organisatie die volop in ontwikkeling is, met een heldere missie en een betrokken team.

In deze functie als klantenservice medewerker duurzaamheid ben jij het aanspreekpunt voor bewoners en zakelijke klanten met vragen over energieverbruik en dienstverlening. Je schakelt vlot tussen e-mail en telefoon en blijft ook in uitdagende situaties professioneel en oplossingsgericht. Je zorgt ervoor dat elke klant zich serieus genomen voelt. Je werkt samen met ervaren collega’s, krijgt een goed inwerktraject en volop ruimte om je verder te ontwikkelen binnen het team. Geen dag is hetzelfde en klantvriendelijkheid staat altijd centraal.

Voor deze rol zoeken we kandidaten met ervaring in klantcontact, bij voorkeur in de energie- of vastgoedbranche. Je bent woonachtig in (de buurt van) Schiedam, beschikbaar voor minimaal 32 uur per week en voldoet verder aan het volgende profiel:

• Je hebt een MBO+ werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal twee jaar ervaring binnen een klantenservicefunctie
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
• Je beheerst de Engelse taal voldoende (pré)
• Je bent minimaal vier dagen per week beschikbaar – woensdag en vrijdag zijn vaste werkdagen
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt in oplossingen
• Je bent proactief en laat je niet snel uit het veld slaan

De werktijden liggen op doordeweekse dagen tussen 08.00 en 18.00 uur. Het rooster wordt afgestemd met het team. Beschikbaarheid op woensdag en vrijdag is vereist. Je werkt minimaal 32 en maximaal 40 uur per week.

Als klantenservice medewerker duurzaamheid ligt het bruto salaris tussen de €2.900 en €3.400 op fulltime basis, afhankelijk van jouw ervaring en achtergrond. Daarnaast ontvang je een keuzebudget, een jaarlijkse winstuitkering en een vergoeding voor reiskosten. Je treedt direct in dienst bij onze opdrachtgever met een jaarcontract, met uitzicht op een vast dienstverband. Thuiswerken is, na de inwerkperiode, mogelijk voor maximaal twee dagen per week.

Bij deze functie kan het opvragen van referenties onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure. Ook kan er gevraagd worden om een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag).

Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet!
Na je sollicitatie neemt een recruiter van Bureau Klantcontact binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel . Je mag ook solliciteren via WhatsApp. We kijken uit naar je reactie!