Senior Application Developer & UX Designer ServiceNow Amsterdam • Bright Professionals

• Ontwerpen, ontwikkelen en implementeren van ServiceNow-oplossingen met een sterke focus op user experience.
• Testen en documenteren van de ontwikkelde oplossingen.
• Begrijpen van de behoeften van klanten en stakeholders, en deze vertalen naar passende ServiceNow-oplossingen.
• Als senior ServiceNow Developer review je het ontwikkelwerk van je teamgenoten en help je bij het verbeteren van de technische vaardigheden binnen het team.
• Werken in een agile scrum team.

• Minimaal 7 jaar recente ervaring in ServiceNow-ontwikkeling en UX design.
• Ervaring in de bancaire sector.
• Kennis van ServiceNow-modules zoals ITSM, Employee Center Pro, Virtual Agent, Customer Service Management en Knowledge Management is een pre.
• Minimaal 1 jaar ervaring binnen een complexe financiële organisatie is gewenst.
• Ervaring met het houden van UI/UX-workshops en het maken van User Persona’s is een pluspunt.
• Ervaring als Technical Lead is een pré.
• Uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden in de Nederlandse taal.
• HBO- of academisch werk- en denkniveau.
• ServiceNow Certified System Administrator certificering.
• Ervaring met werken in een scrum team.
• Ervaring met Figma.

• Je bent communicatief zeer vaardig en kunt op verschillende niveaus binnen de organisatie meepraten.
• Je geeft strategisch, tactisch en operationeel inzicht bij complexe architectuurvraagstukken.
• Je beschikt over overtuigingskracht en weet mensen te enthousiasmeren voor jouw ideeën.
• Je hebt coaching vaardigheden en bent in staat collega’s te begeleiden en op te leiden.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.

• Je beschikt over minimaal 7+ jaar recente ervaring in ServiceNow ontwikkeling en UX designs
• Je hebt bancaire ervaring
• Je beschikt over HBO- en/of academisch werk- en denkniveau
• Je hebt uitstekende schriftelijke en mondelinge vaardigheden in de Nederlandse taal
• Je bent gecertificeerd als ServiceNow System Administrator
• Je hebt ervaring met het werken in een scrumteam
• Je hebt ervaring met Figma
• Je beschikt over de volgende competenties: communicatief zeer vaardig en kunt op verschillende niveaus in de organisatie meepraten; je kunt op strategisch, tactisch en operationeel niveau inzicht geven in complexe architectuurvraagstukken; je hebt overtuigingskracht en bent in staat mensen mee te krijgen en voor je ideeën te winnen; je hebt coachingvaardigheden en kunt collega’s coachen en opleiden

• Je hebt ervaring met ServiceNow en bent bekend met de modules ITSM, Employee Center Pro, Virtual Agent, Customer Service Management en Knowledge Management.
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring bij een complexe financiële organisatie.
• Je hebt ervaring met het houden van UI/UX workshops en het maken van User Persona’s.
• Het is een pre als je ervaring hebt als Technical Lead.

• Plaats Amsterdam
• Opleidingsniveau HBO
• Aantal uur 1-30 uur per week
• Startdatum Zo spoedig mogelijk
• Geschikt voor ZZP? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.