Soortgelijke vacatures omgeving
Amersfoort.
Laad meer vacatures
Ervaren Klantenservice Medewerker (Fulltime) - Utrecht Amersfoort • WeMatch
Gevraagd
-
Fulltime
-
MBO of hoger
-
Medior/Senior
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
2.900 - € 3.200 p/m (bruto)
-
Pensioenregeling, Doorgroeimogelijkheden
Vacature in het kort
Amersfoort
Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je vragen via telefoon, e-mail en chat beantwoordt en zorgt voor een uitstekende klantbeleving. Je werkt samen met een team dat een goede sfeer en collegialiteit hoog in het vaandel heeft. Naast een competitief salaris, biedt het bedrijf ruimte voor eigen initiatieven, een informele werkcultuur en kansen voor persoonlijke ontwikkeling. Wil je meer weten? Duik nu in de details!
Over het bedrijf
WeMatch
Volledige vacaturetekst
Wat ga je doen?Als Klantenservice Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt samen met je collega’s voor een soepele en klantgerichte afhandeling van alle vragen en verzoeken.
Concreet betekent dit:
- Beantwoorden van telefoontjes, e-mails en chats en klanten op de juiste manier adviseren.
- Opvolgen van bestellingen, retouren en terugbetalingen en zorgen dat dit proces soepel verloopt.
- Signaleren van knelpunten en schakelen met interne afdelingen om oplossingen te realiseren.
- Verzorgen van maandelijkse rapportages van de belangrijkste KPI’s.
- Actief meedenken over verbeteringen en bijdragen aan de kwaliteit van de service.
Wat breng je mee?
We zoeken iemand met ervaring in klantenservice en een proactieve instelling.
Verder beschik je over:
- Mbo- of hbo-werk- en denkniveau.
- Minimaal 2 tot 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
- Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
- Ervaring met rapportages en procesverbetering.
- Een flexibele, klantgerichte en oplossingsgerichte houding.
- Beschikbaarheid voor 38 uur per week.
Over het team
Je komt terecht in een betrokken en gedreven team waar korte lijnen en een goede sfeer belangrijk zijn.
Ze werken hard, maar hebben ook oog voor plezier en collegialiteit.
Ze werken hard, maar hebben ook oog voor plezier en collegialiteit.
Wat biedt onze klant jou
Bij dit bedrijf krijg je meer dan alleen een baan:
- Een salaris tussen € 2.900 en € 3.200 per maand (afhankelijk van ervaring).
- 28 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis), vakantiegeld en pensioenopbouw.
- Ruimte om eigen ideeën en initiatieven in te brengen.
- Een fijne, informele werkcultuur waar samenwerking en gezelligheid hand in hand gaan.
- Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen en door te groeien.
Klaar voor de volgende stap?
Grijp deze kans en solliciteer vandaag nog via onderstaande sollicitatiebutton.
Heb je nog vragen? Dan kan je mij bereiken via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of
Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Klantenservice Medewerker in Amersfoort
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in