Soortgelijke vacatures omgeving
Amsterdam.
Junior Helpdeskmedewerker ICT
Amsterdam
• Neomax
36 - 40 uur
MBO
€ 2.500 - € 2.800 p/m
Auto v/d zaak
Laad meer vacatures
Servicedeskmedewerker Amsterdam • Ormer ICT Staffing Execution.
Gevraagd
-
Fulltime
-
MBO of hoger
-
Medior/Senior
-
Rijbewijs Auto (B)
-
Nederlands (taal)
-
Certificaten: ITIL
Aanbod
-
Vast contract
Vacature in het kort
Amsterdam
Je speelt een cruciale rol in het oplossen van technische vraagstukken en het verbeteren van de gebruikerservaring. Je taken omvatten het beheren van hardware, ondersteunen van collegas, en het bijdragen aan procesverbeteringen. Een unieke kans om je IT-carrière te versterken in een inspirerende omgeving. Meer weten over deze leuke kans? Lees verder!
Over het bedrijf
Ormer ICT Staffing Execution.
Volledige vacaturetekst
Deze opdracht is alleen geschikt voor detachering.
Tarief: max. 45 euro
Startdatum: z.s.m.
Duur opdracht: 12 maanden
Aantal uur per week: 36
Standplaats: Amsterdam, hybride niet mogelijk
Reageren voor 10 september.
Waarom deze functie?
Binnen een dynamisch IT-team dat verantwoordelijk is voor de digitale werkplek van circa 2000 medewerkers, zoeken we versterking. Als 2de lijns servicedeskmedewerker speel jij een sleutelrol in het oplossen van technische vraagstukken en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Wat ga je doen:
- Registreren, analyseren en oplossen van meldingen via Topdesk
- Ondersteunen van collega’s bij het gebruik van laptops, mobiele devices en applicaties (remote, op locatie of aan de balie)
- Beheren en uitgeven van hardware zoals laptops, dockingstations en telefoons
- Updaten van kennisartikelen en handleidingen
- Schakelen met interne IT-specialisten en externe leveranciers
- Meewerken aan procesverbetering en professionalisering
Wat breng jij mee
- In de afgelopen 5 jaar minimaal 4 jaar relevante werkervaring op een ICT-servicedesk
- Afgeronde opleiding op minimaal MBO niveau 4, bij voorkeur in de richting ICT
- Aantoonbare ervaring met het vastleggen en delen van kennis, zoals rapportages en kennisitems
- Ervaring met het afhandelen van ICT-incidenten en wijzigingen, inclusief administratie
- ITIL V3 of V4 Foundation gecertificeerd
- Minimaal 2 jaar ervaring met Topdesk of vergelijkbare ITSM-tool in de afgelopen 4 jaar
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- In bezit van rijbewijs B en bereid om in een bestelbus te rijden
Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor 2e lijns Support Medewerker in Amsterdam
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in