Consulent Toeslagenaffaire Leidschendam • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Consulent Toeslagenaffaire.

In deze rol richt je je op het bieden van specifieke begeleiding en ondersteuning aan ouders die getroffen zijn door de Toeslagenaffaire in Leidschendam-Voorburg. Deze ouders ervaren wantrouwen tegenover overheidsinstanties en de Belastingdienst en kampen vaak met complexe problemen. Je bouwt vertrouwen op, biedt maatwerkondersteuning en stemt veelvuldig af met (keten)partners en instanties. Je helpt gezinnen weer op de juiste weg door goed te luisteren en vanuit ruime ervaring met integraal werken een plan van aanpak te vormen. Hierbij heb je aandacht voor de vijf leefgebieden waarop gemeenten ondersteunen en breng je brede kennis van het sociaal domein samen voor snelle en adequate ondersteuning.

Belangrijkste taken

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor gedupeerde inwoners en begeleidt ze zo lang als nodig bij het maken van een nieuwe start.
• Je werkt en communiceert stress-sensitief, en draagt hiermee bij aan herstel van vertrouwen in de overheid.
• Je bent volledig zelfstandig verantwoordelijk voor je eigen caseload, weet hoofd- en bijzaken te scheiden en grijpt op tijd in of escaleert een casus als de situatie daarom vraagt.
• Je schakelt veel tussen taken en legt makkelijk contact met je klanten en de betrokken partijen; je werkt als een verbinder die altijd het overzicht behoudt in complexe en/of domein overstijgende casuïstiek.

Gevraagd

• Minimaal een afgeronde hbo-bachelor opleiding Social Work of MW
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als consulent toeslagenaffaire bij een gemeentelijke instelling
• Een afgeronde VNG-opleiding hersteloperatie toeslagen
• Je hebt een relevant sociaalmaatschappelijk netwerk in Leidschendam-Voorburg
• Je hebt ervaring met het begeleiden van gedupeerden van de Toeslagenaffaire
• Je vindt makkelijk de samenwerking met (keten)partners en instanties
• Uiterlijk 15 oktober 2025 beschikbaar voor 32-36 uur per week

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.