Medewerker Servicebalie Fietsenwinkel Den Haag • Wittebrug

Voor onzevestiging in Den Haag zijn wij op zoek naar een gastvrije en klantvriendelijke servicebalie medewerker. Ben jij de vriendelijke stem die onze klanten helpt met al hun vragen en wensen? Dan willen we jou graag in ons team!

• Je verwelkomt klanten aan de servicebalie en luistert aandachtig naar hun reparatie- en onderhoudsbehoeften.
• Je zorgt voor een soepel verloop van de aanname en uitgifte van fietsen.
• Je neemt reparatie- en onderhoudsverzoeken aan en bespreekt alle benodigde informatie correct met de klant.
• Je plant afspraken in voor de werkplaats en stemt af met de monteurs, zodat zij efficiënt kunnen werken.
• Je communiceert proactief met klanten over de voortgang van hun reparaties en informeert hen tijdig over eventuele vertragingen of extra kosten.
• Je beantwoordt vragen van klanten en biedt ondersteuning bij technische vragen en advies.
• Je handelt betalingen af en zorgt voor een correcte afsluiting van de servicebezoeken.

• Affiniteit en kennis van fietsen is een plus
• Goede communicatieve vaardigheden
• Je bent bereid om op zaterdag te werken
• Je bent nauwkeurig, georganiseerd en kan bij drukte goed schakelen
• Je hebt praktijkervaring in een soortgelijke functie

• Een aantrekkelijke pensioenregeling + aanvullende regeling
• Een collectieve ziektekostenregeling
• Een goed salaris dat past bij je ervaring en talenten
• Een veelzijdige functie binnen een leuk en enthousiast team
• Een voordelige fietsregeling
• Korting op auto-onderhoud bij onze partners
• Kosten voor bij- of omscholing worden vergoed
• Mogelijkheid om gebruik te maken van het Wittebrug Fitplan

Wittebrug Fietsen is meer dan alleen een fietsenwinkel. Wij zijn een hechte groep van fietsliefhebbers die zich inzetten voor topkwaliteit en het verbeteren van de fietservaring van onze klanten. Of het nu gaat om het vinden van de perfecte (elektrische) fiets of het ontdekken van innovatieve lease-opties, bij Wittebrug Fietsen zorgen we ervoor dat elke klant de beste fietsoplossing vindt.

Bij ons staat de toekomst van fietsen centraal, met volop mogelijkheden en de expertise om iedereen te helpen hun doelen te bereiken. We zijn altijd op zoek naar gepassioneerde mensen die samen met ons willen groeien en de fietservaring van onze klanten naar een hoger niveau willen tillen.