Medewerker Binnendienst - Ecosysteem Groningen • Tempo- Team

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben je een teamspeler die onze relatiemanagers ecosysteem wil ondersteunen en helpen met hun werkzaamheden? Heb je daarnaast enigszins gevoel voor techniek? En wil je in een superleuk team werken? Geef als Medewerkers Ecosysteem onze afdeling een boost. En aan afwisseling geen gebrek.

• Bruto uurloon tussen €17,45 & €24,92
• Opdracht tot en met 31-3-2026
• Thuiswerken mogelijk!
• Standplaats Groningen, incidenteel Zwolle/Arnhem

Je staat stevig genoeg in je schoenen om pro-actief zakelijke klanten te woord te staan en hun vragen te beantwoorden en antwoorden zelfstandig op te halen uit de organisatie. Je stelt de juiste prioriteiten en plant realistisch. Wat daarbij helpt is dat je de kunst verstaat van het meebewegen en buiten bestaande paden denken. Bedrijfsspecifieke kennis die je bij ons nodig hebt maak je je snel eigen. Communicatief ben je daarnaast sterk. Je spart zodoende moeiteloos met interne collega’s.

• Minamaal een afgeronde MBO opleiding;
• Affiniteit met techniek;
• Bij voorkeur ervaring met klantprocessen in backoffice omgeving;
• Sterke mondelinge en schriftelijke vaardigheden.

Als Medewerker Ecosysteem ben je het verlengstuk en eerste hulplijn voor een aantal relatiemanagers die klantcontacten opbouwen en onderhouden met de grootste zakelijke klanten en hun vragen beantwoorden. En deze zijn legio ten tijde van de energietransitie. Je hebt regelmatig contact met klanten over gestelde vragen en gaat pro-actief in contact met andere afdelingen binnen Enexis om vragen beantwoord te krijgen en geeft niet snel op. Je zorgt zelfstandig voor het beantwoorden van de toebedeelde klantvragen en andere taken en koppelt dit terug aan klant en de verantwoordelijke relatiemanager. Kortom: de spin in het web.

Door je goede mondelinge en schriftelijke communicatie en resultaatgerichte houding faciliteer je de relatiemanagers en , creativiteit en hechte samenwerking met collega’s houd je met ons de vaart in de energietransitie.

Je gaat werken bij de afdeling Grootzakelijk, een bedrijfsonderdeel dat o.a. bestaat uit drie klantenafdelingen: XL, Multisites en Regulier. Jouw team wordt het gemêleerde Team XL. Het bestaat uit 34 medewerkers, waarvan 12 relatiemanagers. Jij zult werkzaam zijn in het team relatiemanagers.

Nu de energietransitie op stoom komt, staat het team regelmatig voor grote uitdagingen. Toch heeft iedereen het ontzettend naar zijn zin. Niet op de laatste plaats omdat iedereen binnen Team XL altijd voor elkaar klaarstaat. Ook is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en worden kennis en ervaringen onderling volop gedeeld.

Als medewerker Ecosysteem ben je werkzaam in Noord-Nederland.

Reageer snel als je denkt dat je een match bent voor de functie van operator bij de RDW! Dit kun je doen door te solliciteren via de button samen met een cv en motivatie.