Teamleider Customs Eindhoven • Wolfram Chain

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving:
Als Teamleider Customs stuur je samen met een collega-teamleider een team van negen customs agents aan. Je bent verantwoordelijk voor het volledige import- en exportproces en zorgt ervoor dat alles soepel, compliant en efficiënt verloopt. Je combineert operationeel leiderschap met strategisch inzicht en hebt een sleutelrol in de verdere professionalisering van het douaneproces.Wat ga je doen?Je dag begint met een gezamenlijke dagstart: je bespreekt prioriteiten, verdeelt taken en zorgt dat iedereen scherp en gemotiveerd van start gaat. Vervolgens duik je in uiteenlopende vraagstukken, van incidentonderzoeken tot procesverbeteringen. Je houdt overzicht, biedt richting en zorgt voor naleving van wet- en regelgeving.Jouw werkzaamheden omvatten onder andere:

• Leidinggeven aan een team van negen customs agents.
• Coachen en ontwikkelen van teamleden via 1-op-1-gesprekken.
• Monitoren van KPI’s en sturen op kwaliteit volgens het First Time Right-principe.
• Toezicht houden op compliance en actualiseren van douaneprocedures.
• Samenwerken met interne en externe stakeholders om processen te verbeteren.
• Meewerken aan projecten gericht op procesoptimalisatie en toekomstbestendige douaneafhandeling.

Functievereisten:
Wat breng je mee als Teamleider Customs?

• Een afgeronde douaneopleiding.
• Minimaal 2 jaar ervaring binnen een douane-omgeving.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Flexibiliteit om te werken in een 2-ploegendienst.
• Coachend leiderschap en sterke communicatieve vaardigheden.
• Oog voor compliance, kwaliteit en procesoptimalisatie.
• Het vermogen om moeiteloos te schakelen tussen operatie, management en externe contacten.

Arbeidsvoorwaarden:
Wat krijg je ervoor terug als Teamleider Customs?

• Een salaris tussen € 4600,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
• Een contract van 38,75 uur per week (1 fte).
• De mogelijkheid om 1 dag per week vanuit huis te werken.
• Onregelmatigheidstoeslag (ORT):
  • 30% tussen 20:00 – 24:00 uur
  • 45% tussen 00:00 – 06:00 uur
  • 50% in het weekend
  • 100% op feestdagen
• 28 vakantiedagen (met optie tot bijkopen) en reiskostenvergoeding.
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, inclusief onbeperkt toegang tot een online leeromgeving.
• Extra’s zoals een collectieve zorgverzekering, thuiswerkvergoeding en een aantrekkelijk pensioen (slechts 3,55% eigen bijdrage).