Teamleider sales binnendienst | salaris tot € 4.500,- Arnhem • WerkTalent

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Je komt te werken in een automotive gerelateerd bedrijf in de regio Arnhem. Een bedrijf waar men zich bezighoudt met allerhande bedrijfswagenaanpassingen aan onder andere pickup trucks en bedrijfsbusjes. Affiniteit met deze sector is erg fijn maar het allerbelangrijkste is dat je van huis uit een technische aanleg hebt. 

Als Teamleider op de afdeling Verkoop Binnendienst ben jij het aanspreekpunt en de motor achter de commerciële binnendienstafdeling. Je stuurt een team van 3 à 4 collega’s aan, coördineert de dagelijkse werkzaamheden en zorgt dat het volledige orderproces — van eerste klantcontact tot aftersales — soepel en klantgericht verloopt.

Je kijkt kritisch naar processen, signaleert verbeterpunten en vertaalt deze naar concrete acties. Daarbij werk je actief aan het slimmer en efficiënter maken van de werkwijze, bijvoorbeeld door digitalisering en het inzetten van AI. Ook ben je betrokken bij het accountbeheer en denk je mee over hoe we onze klanten nóg beter kunnen bedienen.

Je rapporteert aan de Commercieel Manager op basis van afgesproken KPI’s en neemt deel aan Sales & Operations-overleggen, waarin je zorgt voor een goede afstemming tussen afdelingen.

Taken op een rijtje:

• Aansturen en coachen van het binnendienstteam (Sales & Aftersales);
• Coördineren van werkzaamheden en bevorderen van samenwerking;
• Bewaken van het verkooporderproces en naleving van afspraken;
• Verbeteren van klanttevredenheid en servicekwaliteit;
• Signaleren van terugkerende klantvragen en implementeren van structurele oplossingen;
• Optimaliseren van processen en systemen — inclusief inzet van AI;
• Meewerken aan strategisch en operationeel accountbeheer.

• Startsalaris tot ca. € 4.500,- bruto per maand (afh. van leeftijd en ervaring);
• Vaste baan! (fulltime dienstverband);
• Een sleutelrol in een organisatie die volop in ontwikkeling is;
• Veel ruimte voor eigen ideeën en initiatief;
• Een betrokken team dat samenwerkt met plezier;
• 25 vrije dagen + 13 ATV dagen;
• Uitstekende pensioenregeling.

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en hebt in ieder geval een diploma op MBO 4 niveau;
• Ervaring in een leidinggevende rol binnen sales of aftersales;
• Fulltime beschikbaar (32 uur werken is niet mogelijk); 
• Affiniteit met klantcontact, orderprocessen en accountbeheer;
• Oog voor structuur en procesverbetering;
• Interesse in digitalisering en nieuwe technologieën;
• Sterke communicatieve vaardigheden, initiatief en besluitvaardigheid;
• Bij voorkeur woonachtig in de regio Arnhem / Duiven / Zevenaar / Doetinchem / Elst / Nijmegen. 

Onze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in de wereld van automotive en houdt zich bezig met alles wat te maken heeft met bedrijfswagenaanpassingen qua carrosserie (naar wens van de klant). Denk aan voertuigen als pickup trucks en bedrijfsbusjes. Er werken ca. 80 medewerkers. Daarnaast heeft het bedrijf nog locaties in België en Utrecht. 

Solliciteer direct!
Vragen? Bel gerust met 06-57946762 (mag ook s'avonds).