Duik in de financiële wereld met deze flexibele bijbaan, speciaal voor mbo4, hbo- en wo-studenten. Werk vanuit huis of op kantoor, geniet van uitgebreide coaching en een gezellige sfeer. Met een aantrekkelijk uurloon en de unieke mogelijkheid om je vakantiegeld op jouw voorwaarden uit te laten betalen, biedt deze rol een perfecte balans tussen studie en werk. Ontwikkel je communicatieve vaardigheden en financiële kennis terwijl je klanten helpt met diverse creditcard gerelateerde vragen. Benieuwd naar de rest? Lees door!

Over het bedrijf

SUSA

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Deze bijbaan in het kort

Voor mbo4, hbo- en wo-studenten die alles willen weten over de financiële wereld;
Flexibele werktijden: geef zelf minimaal 24 uur per week op van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 - 20:00 uur;
Wekelijks uitbetaald met een uurloon van €16,50 tot €17,87 per uur*;
Werk vanuit huis of op kantoor waar je goed gecoacht wordt én het heel gezellig is.

* Het bedrag van €17,87 per uur is het bruto loon inclusief vakantiegeld. Het bruto bedrag exclusief vakantiegeld is €16,50 per uur. Dit is het loon wat je elke week ziet verschijnen. Hoe zit het dan met dat vakantiegeld? Nou, bij SUSA hebben we het zo geregeld, dat jij kunt bepalen wanneer je je vakantiegeld laat uitbetalen. Dit kan elke week, elke maand, of eens per jaar. Zo ontvang je jouw opgebouwde vakantiepotje alleen op jouw rekening wanneer jíj dat wil.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij ICS ben jij hét aanspreekpunt voor alle klanten die vragen of problemen hebben met betrekking tot hun creditcard. Denk aan het aanvragen van een nieuwe pincode, het wijzigen van de bestedingslimiet of vragen over de ICS App. Je luistert goed naar de vragen van de klant, denkt met ze mee en komt met een oplossing die precies past bij wat ze nodig hebben. Dankzij de uitgebreide training en toegang tot de kennisbank, weet je precies wat er van je verwacht wordt en start je vol zelfvertrouwen met je eerste gesprekken!

In deze functie krijg je te maken met diverse klantvragen, waardoor geen enkele dag hetzelfde is. Je werkt in een dynamische en diverse omgeving op het kantoor in Diemen. Als jij hebt laten zien dat jij de kneepjes van het vak onder de knie hebt, mag je na ongeveer twee maanden ook voor 50% vanuit huis aan de slag. Werken op kantoor is niet alleen gezellig, maar ook handig! Want met jouw collega’s dicht bij je in de buurt, kun je snel schakelen en de beste service bieden. Dat maakt jou als klantenservice medewerker bij ICS student& servicekampioen!

Over International Card Services

ICS, oftewel International Card Services, is veruit de grootste creditcardleverancier van Nederland. ICS is een dochterbedrijf van ABN AMRO en verschillende bedrijven (SNS, ANWB, Van Lanschot, ASN, RegioBank) hebben hun creditcard bij ICS uitbesteed, wat betekent dat je met veel verschillende klanten in gesprek komt. ICS verzorgt al ruim 30 jaar de uitgifte, promotie, administratie en transactieverwerking van creditcards van Visa en Mastercard. Wereldwijd kan er op ruim 30 miljoen adressen, in iedere valuta, met de creditcards van ICS worden betaald. In de Benelux alleen zijn er inmiddels al zo'n 3,5 miljoen mensen met een door ICS uitgegeven creditcard.

Op het klantcontact center van ICS heerst een open, informele en gemoedelijke sfeer. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook zeker tijd voor een potje tafelvoetbal of een gezellige borrel! Ben je goed ingewerkt? Dan kan je na een paar maanden ook de helft van je tijd vanuit huis werken. Lekker afwisselend dus!

Jij bent Student&

Jij bent een mbo4, hbo- of wo-student en nog minstens 12 maanden beschikbaar;
Jij spreekt en schrijft naast studententaal ook perfect Algemeen Nederlands;
Jij kan goed luisteren en weet je in de situatie van de klant te verplaatsen;
Jij bent een kei in communiceren en denkt oplossingsgericht.

SUSA. Make it count.

Na ruim 75 jaar ervaring met studentenwerk weten we bij SUSA hoe jij met je bijbaan alles uit je studentenleven kunt halen. Flexibiliteit voorop, goed betaald, zonder gezeik en alles online geregeld met één druk op de knop. Meer weten? Check het hier!

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Diemen Fulltime Diemen MBO Diemen Vast contract Diemen Diemen Provincie Noord-Holland Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Diemen

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)