Soortgelijke vacatures omgeving
Rijen.
Laad meer vacatures
Medewerker Dienstverlening Rijen • Bright Professionals
Gevraagd
-
16 uur
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
Vacature in het kort
Rijen
Voor een ABG organisatie zoeken we een Medewerker Dienstverlening die binnen het klantcontactcentrum op het belcluster vragen over gemeentelijke producten afhandelt. Je informeert klanten, registreert vragen, en doet lichte administratieve taken. Belangrijk is een klantgerichte instelling, het vermogen om met stress om te gaan, kennis van ICT-systemen, en het kunnen multitasken. Je speelt een cruciale rol in het signaleren van knelpunten en het doen van verbetervoorstellen. Wil jij jouw talenten benutten in een nieuwe omgeving? Lees verder om te ontdekken hoe.
Over het bedrijf
Bright Professionals
Volledige vacaturetekst
Functieomschrijving
Voor ABG organisatie zoeken wij een Medewerker Dienstverlening. Je werkt als medewerker klantcontactcentrum bij het belcluster en handelt ongeveer 80% van de vragen over gemeentelijke producten telefonisch af. Je informeert klanten over producten, regelingen, procedures en criteria. Je registreert klantvragen en maakt terugbelverzoeken voor collega’s.
Je verzorgt de administratieve afhandeling van bepaalde producten en voert verschillende lichte administratieve taken uit binnen het klantcontactcentrum.
Je signaleert mogelijke knelpunten en doet verbetervoorstellen op basis van de klantvragen die je ontvangt tijdens de telefoongesprekken.
Jouw profiel
Je hebt een opleiding op MBO-niveau of een vooropleiding HAVO.
Voor ABG organisatie zoeken wij een Medewerker Dienstverlening. Je werkt als medewerker klantcontactcentrum bij het belcluster en handelt ongeveer 80% van de vragen over gemeentelijke producten telefonisch af. Je informeert klanten over producten, regelingen, procedures en criteria. Je registreert klantvragen en maakt terugbelverzoeken voor collega’s.
Je verzorgt de administratieve afhandeling van bepaalde producten en voert verschillende lichte administratieve taken uit binnen het klantcontactcentrum.
Je signaleert mogelijke knelpunten en doet verbetervoorstellen op basis van de klantvragen die je ontvangt tijdens de telefoongesprekken.
Jouw profiel
Je hebt een opleiding op MBO-niveau of een vooropleiding HAVO.
- Je hebt een klantgerichte instelling.
- Je kunt goed omgaan met hectiek en stress.
- Je hebt kennis van en kunt goed werken met diverse ICT-systemen.
- Je hebt geen moeite met multitasking in je werk.
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.
Functie wensen
- Je voldoet aan de in de functiebeschrijving genoemde opleidingseis.
- Het is een pre als je 1 of meer referenties hebt.
- Je hebt recente werkervaring in een vergelijkbare functie.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
- Bij voorkeur heb je politieke en bestuurlijke sensitiviteit, wat naar voren kan komen tijdens het gesprek.
- Het is een pluspunt als je resultaatgericht bent.
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
Extra informatie
- Plaats Rijen
- Opleidingsniveau MBO/HBO/WO
- Aantal uur 16 uur per week
- Startdatum 06-10-2025
- Geschikt voor ZZP? Nee
- Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Klantenservice Medewerker in Rijen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in