Klantadviseur Spaarproducten Eindhoven • Yacht

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken!

Onze nauwe samenwerking met deze grootbanken zorgt ervoor dat wij vacatures als eerste binnen krijgen en hiermee mooie kansen voor jou kunnen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om nog verder door te kunnen groeien binnen het bancaire vakgebied én het beste uit jezelf te halen.

Help jij klanten én de organisatie bij het verwerken van aanvragen voor bankspaarproducten en belangrijke life events zoals overlijden, echtscheiding, emigratie en afkoop? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Medewerker Sparen ben je verantwoordelijk voor de verwerking van klantaanvragen voor bankspaarproducten die nog niet geautomatiseerd zijn of die te maken hebben met een life event. Je ondersteunt collega’s in de regio bij het correct en zorgvuldig uitvoeren van deze processen. Daarbij houd je overzicht van begin tot eind en ben je een aanspreekpunt voor klanten en collega’s via chat en telefoon. Je maakt deel uit van een team van circa 30 collega’s waarin samenwerking centraal staat.

Jouw belangrijkste taak zal zijn het uitvoeren van administratieve werkzaamheden, waarbij je je specifiek richt op het verwerken van inkomende en uitgaande kapitaaloverdrachten tussen de bank en andere maatschappijen. Je overziet het totale proces vanaf de opdracht van de klant tot aan de realisatie. Het is belangrijk dat je kennis hebt van de geldende fiscale wet- en regelgeving en deze op de juiste wijze toepast.

• Hoewel het werk vooral administratief van aard is, heb je ook functioneel klantcontact wanneer dit nodig is. Via chat (messaging) en (inkomende) telefonie. Affiniteit met functioneel klantcontact is daarom belangrijk.

Hybride werken:

Het is vereist om minimaal 1 keer per 2 weken op kantoor aanwezig te zijn daarnaast kan je voor de fysieke postverwerking gevraagd worden om meerdere keren per week op kantoor te zijn.

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding.
• Je hebt ervaring met Siebel in de bancaire sector.
• Je bent in het bezit van Wft Basis en bent bereid Wft Vermogen te behalen.

Naast een arbeidsovereenkomst bij Yacht bieden wij goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden:

• Je ontvangt een bruto maandsalaris tot €3250 inclusief dertiende maand
• Je hebt een werkweek van 36 uur (32 is bespreekbaar)
• Voor het reizen met het OV en auto ontvang je een reiskostenvergoeding
• Hybride werken: als je vanuit huis werkt ontvang je een thuiswerkvergoeding
• € 750 om jouw thuiswerkplek in te richten (bij onbepaalde tijd)
• Je ontvangt 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris
• Elk volledig kalenderjaar bouw je 5 weken vakantie op
• Je neemt deel aan diverse (bonus)regelingen, zoals referral bonus van max € 1.500 
• Toegang tot de Yacht Academy en Good Habits: meer dan 200 opleidingen
• Ben je 21 jaar of ouder dan neem je deel in onze pensioenregeling

Bij ons kun je profiteren van een groot netwerk en is er ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open, of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt, jouw input wordt gewaardeerd.

Salaris

Waar je gaat werken

Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken!

Onze nauwe samenwerking met deze grootbanken zorgt ervoor dat wij vacatures als eerste binnen krijgen en hiermee mooie kansen voor jou kunnen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om nog verder door te kunnen groeien binnen het bancaire vakgebied én het beste uit jezelf te halen.