Customer Success Specialist Amsterdam • Aquablu

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

At Aquablu we’re disrupting the marketplace with a revolutionary (flavored) water system. Brought to life in 2018, our founders Marnix and Marc promised a healthy but tasty alternative to soft drinks. Today, our water is tapped in almost 16 countries. And we continue to make waves by teaming up with industry leaders like Heineken, Adyen and Marriott Hotels. Join us in our mission to save one billion plastic bottles by 2030!

“That might sound really ambitious, but our team is part of an inspiring movement in an industry that’s thirsty for change.” - Marc, Co-founder of Aquablu

Our team in Amsterdam is hiring a Customer Success Specialist. We’re looking for someone who speaks Dutch so we’ll continue in het Nederlands👇

Als Customer Success Specialist bij Aquablu heb jij een passie voor het succes van onze klanten. Je behandelt alle inkomende vragen per mail en telefoon. Jij weet als geen ander wat jouw klanten nodig hebben en denkt graag met ze mee. Ook ben je verantwoordelijk voor de onboarding van onze nieuwe klanten van begin tot eind. Geen dag is hetzelfde in het Customer Success team bij Aquablu! Dit is wat je gaat doen:

• Je wordt een expert in ons product en zorgt ervoor dat elke klant het maximale uit zijn ervaring haalt.

• Je maakt deel uit van het gehele proces van de onboarding tot succes en draagt actief bij aan het succes van onze klanten. 

• Je bent de go-to person voor onze klanten en beantwoord inkomende vragen per mail en telefoon.

• Je werkt samen met gezellige en gedreven collega's in het Customer Success team en andere teams zoals Operations, Sales en Product. 

• Je krijgt de kans om impact te maken en te groeien binnen het Customer Success team!

• 1+ jaar ervaring in een klantgerichte rol is een pre. 

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.

• Je bent empathisch, flexibel en proactief.

• Je bent een doorzetter die geen enkele uitdaging uit de weg gaat.

• Je krijgt energie van een snelle omgeving.

• Je bent creatief in oplossingen bedenken en weet deze helder over te brengen.

Je maakt deel uit van een jong, leuk en ambitieus team dat de manier waarop mensen water consumeren wil veranderen!

📈 Equity door ons Aquablu for All plan – omdat iedereen deelt in wat we bouwen

💻 Laptop (Mac of Windows)

🌴26 vakantiedagen

☀️ Quarterly team events op ons HQ in Amsterdam (Houthavens)

🌍 Een key rol in een international growth adventure

👴 Een pensioenplan van Zwitserleven.

💪 Urban Sports Club (fitnesslidmaatschap)

💧 Eindeloos Aquablu water!

🎵 Benieuwd hoe we klinken? Check onze Spotify playlist: “Akwablues”

Solliciteer direct, dan spreken we je snel!