Casemanager Ruimtelijke Ontwikkeling Arnhem • OverheidZZP

In het kort: Je gaat de regie houden over ruimtelijke adviesaanvragen, werkprocessen optimaliseren en klantcontact verbeteren. Daarnaast ondersteun je bij de implementatie van het zaaksysteem en fungeer je als vraagbaak voor collega’s.

Casemanager Ruimtelijke Ontwikkeling (RO)
Inhuuropdracht l 36 uur per week l Gemeente West Betuwe

De gemeente West Betuwe zoekt een ervaren Casemanager Ruimtelijke Ontwikkeling (RO) voor een kwaliteitsimpuls in de afhandeling van ruimtelijke adviesaanvragen en onze dienstverlening daarop. De omgevingsdienst Rivierenland behandelt namens de gemeente West Betuwe informatieverzoeken, conceptverzoeken en omgevingsvergunningen van inwoners en ondernemers. Principeverzoeken behandelt de gemeente zelf. De gemeenteraad en het college van burgemeester en wethouders hebben opdracht gegeven om in samenwerking met de Omgevingsdienst de kwaliteit van dienstverlening op vergunningverlening te verbeteren. Als onderdeel van het verbetertraject gaan we de komende tijd onze vergunningverleningsprocessen optimaliseren. Aan de hand van de Lean-methode halen we de werkprocessen door de wasstraat en voeren verbeteringen door. De Casemanager Ruimtelijke Ontwikkeling is een nieuwe rol binnen de gemeente West Betuwe waarvan we willen onderzoeken in hoeverre deze positief bijdraagt aan procesoptimalisatie.

Dit gaat de Casemanager doen:
Je creëert zicht in en houdt regie op binnenkomende ruimtelijke adviesaanvragen vanuit de Omgevingsdienst. Je registreert wanneer deze in behandeling worden genomen en door wie, naar welke vakdisciplines ze gaan, en binnen welke termijn ze afgehandeld zijn. Daarnaast help je bij de implementatie van het gemeentelijk zaaksysteem. Zo draag je bij aan het creëren van inzicht in onze werkvoorraad, de logistieke route die ruimtelijke adviesvragen afleggen en eventuele knelpunten daarin. Je draagt actief bij aan de optimalisering van onze werkprocessen en het klantcontact hierin. Je behandelt aanvragen en signaleert verbeterkansen in het werkproces, zowel intern als in de samenwerking met de omgevingsdienst. Deze breng je in bij de wasstraat. Verbeteringen uit de wasstraat voer je door. Het nieuwe werkproces maak je eigen. Je leert de collega’s van ruimtelijke ontwikkeling ook zo te werken. Je bent een vraagbaak voor collega’s binnen en buiten je team. Je kijkt mee met adviesvragen vanuit de Omgevingsdienst die stroef lopen en helpt deze vlot te trekken.

LET OP: Het is voor onze opdrachtgever noodzakelijk dat je aan al de gestelde functie-eisen kunt voldoen. Dit moet overtuigend blijken uit je CV. Alleen dan is reageren op deze opdracht zinvol.

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
• Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
• Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.