Callcenter medewerker telecomaanbieder Maastricht • XL Studenten Uitzendbureau

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als callcenter medewerker voor deze telecomaanbieder bel jij de klant op om te achterhalen of zij nog tevreden zijn met het huidige abonnement. Je bent het eerste aanspreekpunt en weet als geen ander om de behoefte van de klant te achterhalen. Je luistert goed en weet daardoor de perfecte oplossing aan te bieden. Je stelt gerichte vragen en speelt daarop in met een passend aanbod. Je verwerkt klantgegevens in het systeem. Je denkt actief mee over oplossingen bij klachten of problemen en verbetering van de klantbeleving. Je werkt nauw samen met collega's van andere afdelingen voor een soepele klantbeleving. 

Je komt te werken voor een bedrijf welke is gespecialiseerd in klantcontact op het gebied van field- en telemarketing. De projecten variëren van informeren en service verlenen tot echte verkoop. In ieder contact wordt er een eerlijk verhaal verteld. Je vindt hier een goed werkklimaat, leuke collega's en de mogelijkheid om je te ontwikkelen tot een expert in het contact met mensen. De locatie is met het OV goed te bereiken, met eigen vervoer kan je gratis parkeren op 20 minuten loopafstand van de locatie. 

Is deze functie nou echt wat voor jou? Solliciteer dan direct met je cv of Neem voor meer info contact op met Inge via telefoonnummer .   

*Het bruto uurloon bedraagt €14,50. Daarbovenop komt 19,85% aan reserveringen voor vakantiegeld en -dagen, waardoor je uitkomt op €17,38 per uur. Je ontvangt je basissalaris wekelijks. Wat je met je reserveringen doet, bepaal je zelf: laat ze wekelijks, maandelijks of in één keer aan het eind van het jaar uitbetalen. Zo heb jij grip op je eigen opbouw én uitbetaling.