Medewerker Servicepunt Ede • Opella

Ben jij graag in contact met mensen en servicegericht en heb je kennis van verpleeghuis- en thuiszorg? Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega voor ons servicepunt. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor al onze bestaande en nieuwe klanten. Kom jij ons gezellige team versterken?

Samen met vier enthousiaste collega’s werk je op het Horapark in Ede. Samen bemannen jullie het servicepunt van Opella. Dit is de plek waar klanten terechtkunnen met al hun vragen over de zorg en diensten van Opella.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor alle (nieuwe) klanten van Opella. Klanten kunnen bellen of mailen voor advies over verzorging en verpleging, personenalarmering of een persoonlijk gesprek met een klantadviseur. Jij helpt hen snel en vriendelijk verder. Je beantwoordt vragen, geeft informatie en zorgt ervoor dat klanten weten welke mogelijkheden er zijn. Kun je een vraag niet zelf beantwoorden? Dan verbind je de klant door naar de juiste collega binnen Opella.

• Een contract voor 24 uur per week;
• Salaris conform CAO VVT, FWG 35 (maximaal €3.471,46 bruto o.b.v. 36 uur per week);
• Een open en inspirerende werkcultuur in een gezellig team, met ruimte voor eigen initiatieven en verantwoordelijkheden binnen je functie.
• Je werkt op ons nieuwe kantoor in Ede, midden in het bos. Hier kun je heerlijk wandelen tijdens de lunch of je collega’s inmaken met een potje tafelvoetbal.
• De mogelijkheid om trainingen te volgen en jezelf verder te ontwikkelen binnen jouw functie.

Benieuwd naar alle mooie arbeidsvoorwaarden die wij jou bieden? Ontdek hier wat werken bij Opella nog meer bijzonder maakt!

• Je hebt een afgeronde opleiding op mbo-3 niveau, een zorgachtergrond is een pré. Ook heb je bij voorkeur al enige ervaring op het gebied van telefonisch klantcontact.
• Je bent stressbestendig en geduldig, werkt nauwkeurig en kunt snel schakelen.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent drie dagen per week beschikbaar tussen 08:00 en 17:00 uur (dagen in overleg).

Ben jij de klantgerichte collega die ons komt ondersteunen? We horen graag van je! Stuur ons uiterlijk dinsdag 23 september 2025 je cv en korte motivatie via onderstaande button.

Heb je nog vragen over deze leuke functie?

Neem voor meer info contact op met de collega’s van het servicepunt via 0318-752222.

Bij aanname voor deze functie dien je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) in te leveren.
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.