Je wordt onderdeel van een klein, hecht team van IT-specialisten waar service en kwaliteit centraal staan. In deze rol als Support Engineer ben je de spil in het bieden van optimale klantondersteuning. Je werkt aan een diversiteit aan technische vraagstukken, problemen en gebruikerssupport, zowel proactief als reactief. Geniet van een werkdag met veel klantcontact en de kans om je kennis te verbreden. Interesse in deze functie? Lees het hier!

Over het bedrijf

Experis

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Hier ga je werken
Je komt terecht in een klein en hecht team van IT-specialisten. Samen zorg je ervoor dat klanten optimaal ondersteund worden en altijd kunnen rekenen op betrouwbare oplossingen. Je werkt nauw samen met collega’s, schakelt direct met klanten en hebt een dynamische werkdag vol variatie. Service en kwaliteit zijn vaste kernwaarden binnen het team.
Dit ga je doen

Als Support Engineer ben je een belangrijke schakel voor onze klanten. Vanuit een klein team werk je samen aan het optimaal ondersteunen van onze klanten. Je bent dagelijks proactief en reactief bezig met een diversiteit aan technische vraagstukken, problemen en gebruikersondersteuning:

Je biedt op afstand ondersteuning aan onze klanten;
Je volgt meldingen op die worden aangemaakt vanuit monitoringsoftware;
Je bewaakt een tijdige afhandeling van verzoeken en lost storingen op;
Je draagt bij aan het opstellen van de noodzakelijke documentatie;
Je bent altijd op zoek naar de vraag achter de vraag;
Je signaleert en verhelpt terugkerende problemen.

Dit neem je mee

MBO4 werk- en denkniveau;
Ervaring als support engineer;
Brede kennis van IT en telefonie en ervaring met basiskennis en troubleshooting, zoals:
Microsoft Werkplek besturingssystemen en veelgebruikte kantoorapplicaties;
Microsoft Office 365.

Pré als je ervaring hebt met:

Telefonie, zoals HIP en het Broadsoft platform;

Werken bij een ICT-dienstverlener.

Vaardigheden en eigenschappen:

Je kunt snel en effectief schakelen met klanten en collega’s;

Je spreekt en schrijft ABN en kunt jezelf redden in het Engels;

Je hebt plezier in klantcontact en legt oplossingen begrijpelijk uit;

Je kunt goed omgaan met wisselende prioriteiten;

Je weet hoofdzaken van bijzaken te onderscheiden;

Je houdt van aanpakken en blijft groeien in kennis en kwaliteit.

Dit krijg je

Salaris tussen €3.000 en €3.500 bruto per maand o.b.v. fulltime;
Mogelijkheid om 32–40 uur per week te werken;
Goede secundaire voorwaarden zoals reiskostenvergoeding
Vakantiedagen
Werken in een betrokken en collegiaal team;
De mogelijkheid om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen;
Afwisselend werk met veel klantcontact en technische uitdagingen;
Een werkomgeving waar service en kwaliteit vooropstaan.

Sollicitatieprocedure
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Dominique Becker via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel .

Waar je gaat werken

Je komt terecht in een klein en hecht team van IT-specialisten. Samen zorg je ervoor dat klanten optimaal ondersteund worden en altijd kunnen rekenen op betrouwbare oplossingen. Je werkt nauw samen met collega’s, schakelt direct met klanten en hebt een dynamische werkdag vol variatie. Service en kwaliteit zijn vaste kernwaarden binnen het team.

Gerelateerde zoekopdrachten

Engineer Dordrecht Fulltime Dordrecht MBO Dordrecht Vast contract Dordrecht Dordrecht Provincie Zuid-Holland Engineer Salaris Engineer

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Engineer in Dordrecht

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)