Duik in de wereld van IT bij een vooruitstrevende organisatie die digitale innovatie hoog in het vaandel heeft staan. Als hoofd van de Servicedesk speel je een cruciale rol in de ondersteuning van de business. Je leidt een compact team, werkt hands-on aan IT-incidenten, en zorgt voor optimale dienstverlening. Geniet van unieke secundaire voorwaarden zoals onbeperkte opleidingsmogelijkheden, persoonlijke fieldmanager, en regelmatige teamuitjes. Wil je meer weten? Lees verder voor het complete beeld!

Over het bedrijf

Experis

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Hier ga je werken
Je komt te werken bij een dynamische en innovatieve organisatie die sterk inzet op digitalisering en moderne IT-oplossingen. De interne IT-afdeling wordt gezien als cruciale succesfactor voor de groei en continuïteit van de business. Binnen de afdeling heerst een collegiale werksfeer, waar ruimte is voor eigen initiatief en procesverbetering.Dit ga je doen

Aansturen en coachen van een compact Servicedesk-team, waarbij jij natuurlijk leiderschap toont;
Zelf actief meewerken met het oplossen van incidenten en serviceverzoeken;
Coördineren en bewaken van ticketafhandeling, waarbij klanttevredenheid centraal staat;
Signaleren en oplossen van structurele IT-problemen en aandragen van verbeteringen;
Samenwerken met interne afdelingen en externe leveranciers voor optimale dienstverlening;
Ondersteunen bij implementatie van nieuwe tools en processen;
Regelmatig bezoeken van locaties in binnen- en buitenland (eens per 2 weken).

Dit neem je mee

Hbo diploma;
Minimaal 5 jaar ervaring in een IT Servicedesk-omgeving;
Ervaring met teamcoördinatie of leidinggeven binnen IT-support;
Kennis van ITIL-processen;
Ervaring met Microsoft 365, Azure/Entra ID, Intune, IAM (HelloID), ANT, ITSM en CMDB;
Vloeiende taalbeheersing in zowel het Nederlands als het Engels;
Rijbewijs B en bereidheid tot reizen;
Goede communicatie vaardigheden in het Duits (pré);
Relevante certificeringen op het gebied van ITIL en Microsoft (pré).

Dit krijg je

💰 Salaris tussen €2.950 en €4.350 per maand (op basis van 40 uur);
🕰️ Een 40-urige werkweek;
🚗 Poolauto beschikbaar om te reizen naar locaties;
📅 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld;
🎓 Onbeperkte opleidingsmogelijkheden via een op maat gemaakt groeitraject;
📈 Doorgroeimogelijkheden richting bijvoorbeeld beheer, security of projectmanagement;
👥 Een persoonlijke fieldmanager als jouw vaste aanspreekpunt;
🍻 Regelmatig gezellige teamuitjes en borrels;
🛠️ Werken met de nieuwste tools & technologieën (Cloud, digitale transformatie, etc.).

Klinkt dit als jouw ideale match? Klik dan op de sollicitatieknop en ik neem binnen 8 uur (op werkdagen) contact met je op. Ik kijk ernaar uit om jou beter te leren kennen! 😊

👉 Is dit toch niet helemaal jouw baan? Laat het mij weten. Ik help je graag verder met iets dat wél helemaal bij je past!Sollicitatieprocedure
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Natasja Apperlo via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel +31642358270.

Waar je gaat werken

Je komt te werken bij een dynamische en innovatieve organisatie die sterk inzet op digitalisering en moderne IT-oplossingen. De interne IT-afdeling wordt gezien als cruciale succesfactor voor de groei en continuïteit van de business. Binnen de afdeling heerst een collegiale werksfeer, waar ruimte is voor eigen initiatief en procesverbetering.

Gerelateerde zoekopdrachten

Helpdesk Medewerker ICT Montfoort Fulltime Montfoort HBO Montfoort Vast contract Montfoort Montfoort Provincie Utrecht Helpdesk Medewerker ICT Salaris Helpdesk Medewerker ICT

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Helpdesk Medewerker ICT in Montfoort

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)