Voor ons bedrijf in Helmond zoeken we een Teamleider Customer Care. Je leidt het team, zorgt voor motivatie en ontwikkeling, en verbetert processen. Samen met collega's werk je aan KPI s en klanttevredenheid. We zoeken iemand met 4 jaar leidinggevende ervaring, goede coachings- en communicatievaardigheden, en passie voor teamontwikkeling. Je krijgt een contract, een passend salaris, reiskostenvergoeding, en kunt deels thuiswerken. Een mooie kans bij een modern bedrijf. Lees verder om te zien hoe jij een verschil kunt maken in ons team.

Over het bedrijf

Page Personnel

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Voor een van onze opdrachtgevers ben ik per direct op zoek naar een echte Teamleider Customer Care. Onze opdrachtgever is een bedrijf met een dynamische omgeving gevestigd in Helmond.

Omschrijving

Coachen en aansturen van het Customer Care-team
Creëren van een motiverende en ontwikkelingsgerichte werkomgeving
Optimaliseren van processen en werkmethoden
Monitoren en verbeteren van KPI's zoals service levels en klanttevredenheid
Samenwerken met collega's en sparren met de manager Customer Care

Profiel van kandidaat

Minimaal 4 jaar leidinggevende ervaring binnen Customer Care
Sterke coachende en communicatieve vaardigheden
Aantoonbare ervaring met KPI's zoals AHT, ACW, RTM, abandoned rate en service levels
Passie voor teamontwikkeling, gecombineerd met analytisch en procesmatig inzicht
Stevig in je schoenen staan, snel kunnen schakelen en een hands-on mentaliteit

Aanbod

Een contract via Page Personnel
Een salaris/uurtarief afgestemd op jouw kennis en ervaring
Reiskostenvergoeding
Thuiswerken mogelijk
Een uitdagende positie bij een modern en dynamisch bedrijf

Waar je gaat werken

Deze internationale organisatie speelt een belangrijke rol binnen de circulaire economie en zet sterk in op duurzaamheid en innovatie. Zij richten zich op het ontwikkelen van slimme oplossingen om grondstoffen en materialen zo efficiënt en verantwoord mogelijk te hergebruiken. Met een breed netwerk en een duidelijke toekomstvisie werken zij samen met diverse partners aan een duurzamere samenleving.

De bedrijfscultuur wordt gekenmerkt door ondernemerschap, samenwerking en maatschappelijke betrokkenheid. Werknemers krijgen de ruimte om impact te maken, mee te denken over verbeteringen en bij te dragen aan een organisatie die constant in beweging is.

Voor deze opdrachtgever in zijn we per direct naar iemand op zoek voor 24-40 uur per week gedurende een periode van minimaal 3 maanden. Het is daarnaast ook een opdracht die interim kan worden ingevuld!

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Representative Helmond Fulltime Helmond Tijdelijk contract Helmond Helmond Provincie Noord-Brabant Customer Service Representative Salaris Customer Service Representative

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Representative in Helmond

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)