In deze rol als Senior Klantadviseur bij een woningcorporatie in Limburg ben je het aanspreekpunt voor huurders en bewoners. Je helpt bij vragen over onderhoud en zorgt dat alles goed geregeld wordt, zelfs tijdens drukke periodes. Je krijgt een goed salaris, een reiskostenvergoeding en extra s zoals een eindejaarsuitkering. Ook is er persoonlijke begeleiding. Je werk is belangrijk voor het welzijn van mensen en de kwaliteit van hun woningen. Nieuwsgierig naar wat deze functie verder inhoudt? Lees door voor meer informatie.

Over het bedrijf

Maandag®

Werving en selectie•251 - 1000 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Over de functie
Ben jij die ervaren klantadviseur die overzicht bewaart, snel schakelt én denkt in oplossingen? Dan is deze seniorrol bij een woningcorporatie in Limburg jou op het lijf geschreven.
Als Senior Klantadviseur binnen het Woon Advies Team ben jij het rustpunt voor huurders, bewoners en ketenpartners. Je brengt structuur in meldingen en vragen over onderhoud, storingen en woonservices, precies op het moment dat er veel speelt, zoals bij een systeemmigratie. Jouw heldere communicatie en inschattingsvermogen maken dat zaken snel én zorgvuldig worden geregeld.
Wat bieden wij jou?

Functieschaal G, CAO Woondiensten, bruto salaris tussen € 3.502 en € 4.400 (o.b.v. 40 uur)
Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
Eindejaarsuitkering, vakantiegeld en pensioenopbouw
Persoonlijke begeleiding vanuit Maandag®

Wat je gaat doen

Wat ga je doen?

Beantwoorden van vragen en meldingen via telefoon, e-mail, WhatsApp, chat en social media
Registreren en opvolgen van storingen, onderhoudsverzoeken en schadeclaims
Urgentie inschatten en de juiste interne of externe partijen inschakelen
Bewoners adviseren over zelf uit te voeren onderhoud
Administratief verwerken van meldingen en deelnemen aan teamoverleg met ketenpartners

Functie-eisen

Wat breng je mee?

Ervaring in een senior- of leidinggevende rol binnen klantcontact of als klantadviseur
Uitstekende communicatieve vaardigheden en vaardigheid om te schakelen tussen verschillende kanalen
Nauwkeurigheid, procesgericht werken en snel begrip van complexe workflows
Goede beheersing van de Nederlandse taal; Engels en/of Duits is een pré

Iets voor jou?

Heb je interesse, maar wil je eerst eens vrijblijvend kennismaken?

Laat van je horen! Ik drink graag een kop koffie om jouw wensen en onze mogelijkheden te bespreken.

📞 06-10263388

📧 via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Je werkt voor een grote woningcorporatie in Limburg die zich inzet voor betaalbaar en kwalitatief wonen. Zij beheren duizenden woningen door heel de provincie en geloven in leefbare buurten, samenwerking met bewoners en maatschappelijke betrokkenheid.

Werken bij Maandag
Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Senior Klantadviseur die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.

Gerelateerde zoekopdrachten

Consultant Roermond Fulltime Roermond Vast contract Roermond Roermond Provincie Limburg Consultant Salaris Consultant

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Consultant in Roermond

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)