Medewerker Binnendienst Utrecht • More Recruitment

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Je komt terecht bij een innovatieve technische organisatie die gespecialiseerd is in het leveren van hoogwaardige oplossingen voor laboratoria, ziekenhuizen, biotechbedrijven en de farmaceutische industrie. Het bedrijf ontwikkelt en levert geavanceerde veiligheids- en laminar flow-systemen, terwijl de servicemonteurs verantwoordelijk zijn voor het onderhoud en de validatie van kritische apparatuur en cleanroomfaciliteiten.

Medewerkers spelen hier een essentiële rol in het waarborgen van de veiligheid van gebruikers en hun omgeving, en dragen bij aan vooruitgang binnen wetenschap, gezondheidszorg en technologie. De organisatie biedt een dynamische werkomgeving waarin teamwork, zelfstandigheid en continue verbetering centraal staan.

Ben jij een georganiseerde en veelzijdige professional die floreert in een dynamische werkomgeving? Voor het kantoor in Utrecht zijn wij op zoek naar een Service Support Medewerker ter versterking van het binnendienst team.

In deze rol zorg je voor een soepel verloop van administratieve processen en bied je uitstekende ondersteuning aan zowel buitendienstcollega’s als externe klanten. Je hebt een centrale rol in het beheren van contracten, het opstellen van offertes en het verwerken van orderbevestigingen, en fungeert daarnaast als aanspreekpunt voor klanten.

Jouw taken omvatten:

• Beheren van nieuwe en lopende servicecontracten
• Voorbereiden en verwerken van offertes en orderbevestigingen
• Administratieve ondersteuning van het buitendienstteam
• Fungeren als direct aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
• Monitoren van processen en meedenken over verbeteringen
• Bewaken van overzicht en zorgen dat deadlines worden gehaald

Kortom: jij bent de ruggengraat van het serviceteam en zorgt voor professionele communicatie, nauwkeurige administratie en naadloze ondersteuning.

• Afgeronde MBO-4 opleiding (of hoger)
• Aantoonbare administratieve ervaring in een dynamische omgeving
• Ervaring in of affiniteit met de technische sector
• Procesgerichte instelling en in staat om mee te denken over verbeteringen
• Sterke organisatorische vaardigheden en teamspirit, gecombineerd met eigen verantwoordelijkheid
• Klantvriendelijk, servicegericht en commercieel ingesteld

• Salarisindicatie: €3.500 – €4.200 op basis van ervaring
• Beschikbaar voor 32–40 uur per week
• Een dynamische en uitdagende functie binnen een ondersteunend team
• Arbeidsvoorwaarden conform de cao Metalektro
• 27 vakantiedagen plus 13 ADV-dagen
• 8% vakantiegeld
• Aantrekkelijke pensioenregeling waarbij de werkgever meer dan de helft van de premie betaalt
• Reiskostenvergoeding: €0,19 per km (bij >10 km woon-werkafstand) of volledige vergoeding van OV-kosten
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren