Als Servicedesk medewerker bij deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's met ICT-vragen en -problemen. Je speelt een cruciale rol in het registreren en oplossen van incidenten, biedt ondersteuning bij kantoorautomatisering en werkplekhardware, en fungeert als brug tussen gebruikers en technische teams. Dit is een unieke kans om je expertise te delen en bij te dragen aan een soepele werkomgeving. Klaar voor de volgende stap? Ontdek meer details!

Over het bedrijf

Gemeente Hof van Twente

Werving en selectie

•

Volledige vacaturetekst

Inschrijving

Inschrijving op Noordtalent mogelijk tot 17-09-2025

Als Servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met ICT-vragen en -problemen. Je registreert en lost incidenten op en biedt ondersteuning bij kantoorautomatisering en werkplekhardware.

Functieomschrijving

Je bent verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en oplossen van incidenten, wijzigingen en gebruikersvragen.
Je biedt werkplekondersteuning en advies over kantoorautomatisering.
Je schaft kantoorautomatiseringsapparatuur aan en ondersteunt bij aanbestedingen.
Je voert functioneel beheer uit voor diverse kantoorautomatiseringsapparatuur.
Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor tweedelijns collega’s en externe leveranciers.
Je onderhoudt systeemdocumentatie, handleidingen en geeft instructies.

Verantwoordelijkheden

Oplossen van incidenten en gebruikersvragen.
Ondersteunen van collega’s bij ICT-gerelateerde zaken.
Advies en ondersteuning bieden bij kantoorautomatisering.
Aanschaffen van apparatuur en ondersteunen bij aanbestedingen.
Uitvoeren van functioneel beheer voor diverse apparatuur.
Communiceren met tweedelijns collega’s en externe partijen.
Onderhouden van documentatie, handleidingen en geven van instructies.

Eisen

Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag.
Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als servicedeskmedewerker.
Aantoonbare werkervaring met oplossen van incidenten.

Wensen

Een afgeronde opleiding op minimaal mbo-niveau 4 in IT / technische richting.
Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als servicedeskmedewerker binnen een overheidsinstelling.
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als servicedeskmedewerker binnen een gemeente.
Aantoonbare werkervaring met het documenteren van procedures en oplossingen binnen een kennisbeheersysteem.
Aantoonbare werkervaring met Topdesk.
Aantoonbare werkervaring met Microsoft 365.

Initiële opdracht periode

17-09-2025 t/m 17-03-2026

Waar je gaat werken

Een zee van kansen voor jouw volgende uitdaging.

Gerelateerde zoekopdrachten

Servicedesk Medewerker Goor Parttime Goor MBO Goor Tijdelijk contract Goor Goor Provincie Overijssel Servicedesk Medewerker Salaris Servicedesk Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Servicedesk Medewerker in Goor

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)