Klantreis Marketeer Amsterdam • OverheidZZP

In het kort: Je gaat klantreizen in kaart brengen en optimaliseren, inzichten delen en samenwerken in een agile team om pensioen toegankelijker te maken, met focus op marketing automation en klantgerichte digitalisering.

Klantreis Marketeer

Let op: Tijdens de onboardingperiode wordt van de kandidaat verwacht dat hij/zij volledig op locatie werkt. De locatie is Amsterdam; je werkt 2 tot 3 dagen per week op kantoor. De functie is voor 32 uur per week en valt binnen schaal 10. Profielen dienen uitsluitend als PDF-bestanden te worden aangeleverd (geen Word-documenten).

Er verandert veel op het gebied van pensioen. Bij de afdeling Klantreis executie zijn we op zoek naar een gedreven marketeer die een bijdrage wil leveren aan het makkelijk en toegankelijk maken van pensioen. Dit ga je doen:
– Als Marketeer ga je Customer journeys in kaart brengen, analyseren en optimaliseren;
– Je deelt je inzichten, je denkt proactief mee en neemt initiatief en ownership;
– Werken in een multidisciplinair agile team met collega’s uit ICT en business;
– Werken voor verschillende pensioenfondsen en houd je altijd de resultaten voor eindgebruiker in het oog;
– Kennis van en ervaring met de nieuwste (online) marketingtechnieken en je bent data gedreven;
– Ervaring met het opzetten van marketing automation campagnes;
– Je aanpak en propositie baseren op klantinzichten in een business case benadering.

Dit breng je mee:

Als klantreis marketeer ben je iemand met een heldere continue klantfocus. Je bent in staat mee te ontwikkelen aan de klantgerichte digitalisering en offline dienstverlening, gericht op pensioen. Je doorziet de klantreis en de interne keten. Je werkt graag samen met verschillende collega’s van verschillende afdelingen om de dienstverlening voor de klant steeds beter te maken. Kennis en ervaring in de pensioen is een eis en kennis en ervaring in financiële dienstverlening is hierbij een pré.

LET OP: Het is voor onze opdrachtgever noodzakelijk dat je aan al de gestelde functie-eisen kunt voldoen. Dit moet overtuigend blijken uit je CV. Alleen dan is reageren op deze opdracht zinvol.

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
• Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
• Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.