Projectleider-opleider-coach verandertraject ISD 32u/w Gemeente Bergen op Zoom Bergen op Zoom • Gemeente Bergen op Zoom

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Standplaats: BERGEN OP ZOOM
Duur: 01-11-2025 - 30-04-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 21-09-2025

Vacature Projectleider-opleider-coach verandertraject ISD.

- 32 tot 36 uur per week

- Startdatum uiterlijk 1 november 2025

- Projectduur 18 maanden

Dit is werken bij de ISD:

De Intergemeentelijke Sociale Dienst (ISD) Brabantse Wal is een samenwerkingsverband van de gemeenten Bergen op Zoom, Steenbergen en Woensdrecht. De ISD voert voor deze drie gemeenten de taken uit op het gebied van de sociale zekerheid. Wij helpen inwoners als ze (tijdelijk) geen of weinig inkomen hebben en begeleiden mensen met een uitkering naar werk. Hierbij gaan we uit van ieders eigen kracht en zorgen ervoor dat iedereen op een eigen manier mee kan doen. We hebben oog voor de mensen en hun ontwikkeling. Bij de ISD werken mensen met passie voor hun werk die gedreven worden om impact te maken voor hun inwoners en daarbij niet schromen om een stapje meer te zetten.

Binnen het team Inkomen en Armoedebestrijding staan we aan de vooravond van een ingrijpend verandertraject. Hierbij ontwikkelen we van een team met meerdere gespecialiseerde deelteams (Levensonderhoud, Bijzonder Bijstand, Boeten etc.) naar een team waarin onze medewerkers de rol vervullen van integraal klantmanager inkomen en voor de klanten uit hun caseload alle taken inzake rechtmatigheid uitvoeren. Daartoe dient de caseload per medewerker te worden verlaagd. Om dit mogelijk te maken worden naast de huidige medewerkers tevens een aantal nieuwe klantmanagers geworven.

Jij maakt het verschil!

Ten einde de gecombineerde functie van integraal klantmanager Inkomen gefaseerd in te voeren is de begeleiding en projectleiding door een externe trainer/coach (op wet- en regelgeving, gespreksvaardigheden, caseloadbeheer en systemen) noodzakelijk. Bij het komen van 0- integraal werkende klantmanagers tot 25- integraal werkende klantmanagers is een doorlooptijd van 18 maanden vereist.

De projectleider/opleider/coach vervult de spilfunctie in dit verandertraject waarbij wordt samengewerkt met onder andere de manager, coördinatoren en kwaliteitsmedewerkers. Tevens wordt de beleidsmedewerker betrokken waar nodig.

Het werkpakket loopt van het gezamenlijk met de manager (= opdrachtgever) zorgdragen voor en sturen op het realiseren van het totale verandertraject, via het opzetten en verzorgen van de noodzakelijke modulaire interne scholing van medewerkers, tot aan het bieden van individuele coaching on the job voor de medewerkers.

Uitgaand van de kwaliteiten en competenties van huidige en toekomstige medewerkers bij de start van het verandertraject bepaal je waar de opleidingsbehoeften liggen en ontwikkel je een intern modulair scholingsaanbod. Dit omvat onder andere:

• (gespreks)vaardigheden,

• vakinhoud/wet- en regelgeving,

• (keten)samenwerking,

• caseloadbeheer,

• kennis van te gebruiken systemen (o.a. Suite)

Aanvullend op de scholing biedt je individuele coaching on the job aan, werkend vanuit een individueel Plan van Aanpak per medewerker.

Je vervult gedurende de looptijd van het project de rol van vakinhoudelijk toetser op het door de medewerkers in opleiding geleverde werk. Deze toetsing biedt je het noodzakelijke inzicht om te bepalen waar de behoeften qua scholing en coaching liggen.

Je wordt betrokken bij het werven van nieuwe talenten en zorgt voor een goede samenhang tussen de projectwerkzaamheden en het door de coördinatoren geboden reguliere inwerkprogramma.

Binnen het project geef je naar behoefte vorm aan overleg met de betrokken medewerkers. Je maakt geen onderdeel uit van de bestaande reguliere overlegvormen.

Wat breng je mee?

•

• Je hebt een HBO- werk en denkniveau.

• Je hebt aantoonbare ervaring (minimaal 1 jaar) met het verzorgen van scholing op vak inhoud.

• Je hebt aantoonbare ervaring (minimaal 1 jaar) met het verzorgen van individuele coaching on the job van klantmanagers.

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als juridisch toetser/kwaliteitsmedewerker Participatiewet.

• Je hebt diepgaande kennis van de Participatiewet en voorliggende voorzieningen.

• Je hebt ervaring in projectleiding van opleidings- c.q. traineeprogramma’s binnen het sociaal domein

• Je beschikt bij voorkeur over zelf ontwikkeld materiaal voor scholing en coaching en bent goed in staat om dit aan te passen op de lokale situatie.

• Je bent wendbaar, integer en proactief.

• Je bent punctueel en gestructureerd.

• Je bent enthousiast en hebt een aanpakkersmentaliteit. Natuurlijk kun je goed samenwerken.

• Je bent uiterlijk 1 november 2025 beschikbaar.

Functie-eisen:
U bent akkoord met de actuele versie van de inhuurvoorwaarden van Flex West-Brabant, welke te vinden zijn op de homepage (voorafgaand aan het inloggen) van Flex West-Brabant. We wijzen hierbij nog expliciet op de all-in tariefstelling wat betreft reiskosten woon-werk verkeer en de verrekening van de fee kosten.
De aangeboden kandidaat kan uiterlijk 1 november 2025 starten.

Uw kandidaat aangeboden kandidaat heeft minimaal 1 jaar ervaring in verzorging van vakinhoudelijke scholing/training

(Dit moet blijken uit het cv.)
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 1 jaar recente kennis en ervaring met met individuele coaching on the job van klantmanagers binnen de uitvoering van de Participatiewet(werkgebied).

(Graag middels concrete voorbeelden duidelijk omschrijven in het CV.)
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar recente kennis en ervaring als toetser/kwaliteitsmedewerker Participatiewet.

(Graag duidelijk omschrijven inCV)

Wensen:
De aangeboden kandidaat heeft beschikt over referentie's betreffende eerder verzorgd opleidings- c.q. traineeprogramma binnen het sociaal domein.

(Graag middels concrete voorbeelden duidelijk omschrijven in het CV.)
De aangeboden kandidaat beschikt over zelf ontwikkeld materiaal voor scholing of coaching.

(Graag middels concrete voorbeelden duidelijk omschrijven in het CV.)
De kandidaten met de hoogste score van de gunningscriteria kunnen worden uitgenodigd voor een gesprek. Tijdens dit gesprek wordt gekeken of het CV van de kandidaat aansluit op de door ons gestelde criteria voor deze vacature.
Uit het gesprek blijkt (of wordt getoetst door bv casussen) of de in de vacature gevraagde competenties (eventueel benoemen) aantoonbaar zijn door het geven van voorbeelden.