Customer Service Medewerker Logistiek Houten • Extra Talent

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wil jij de spil zijn tussen klant, vervoerder en logistieke processen? In deze rol als Customer Service Medewerker Logistiek krijg je de kans om je eigen klanten te beheren en hun transporten van begin tot eind te coördineren. Je volgt zendingen, signaleert afwijkingen en zorgt dat alles soepel verloopt. Daar staat een bruto salaris van € 3.250,- tot € 4.250,- tegenover! Wil je meer weten? Lees snel verder.

• Een bruto maandsalaris tussen €3.250,- en €4.100,-, afhankelijk van jouw ervaring;
• 25 vakantiedagen plus 8% vakantiegeld, zodat je volop kunt genieten van je vrije tijd;
• Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer;
• Een telefoon met abonnement én een laptop van de zaak om je werk goed uit te voeren;
• Hybride werken, de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
• Dagelijks een heerlijke, volledig verzorgde lunch;
• Een actieve personeelsvereniging die regelmatig gezellige uitjes en activiteiten organiseert.

In deze rol krijg je een eigen bundel aan klanten waarvoor je volledig verantwoordelijk bent. Alles rondom transport, communicatie en administratie ligt in jouw handen.

• Het volledige logistieke traject van zendingen monitoren en direct ingrijpen bij afwijkingen;
• Klantvragen beantwoorden en hen proactief op de hoogte houden;
• Transportdocumenten opstellen en nauwkeurig verwerken in de systemen;
• Schakelen met vervoerders, terminals en douane;
• Knelpunten signaleren en actief meedenken over procesoptimalisatie.

Kortom: jij bent de regisseur van het complete logistieke proces voor jouw klanten.

• Mbo+werk- en denkniveau, bij voorkeur in een logistieke of supply chain richting;
• Ervaring in customer service of operations binnen transport, expeditie of logistiek;
• Je bent klantgericht, nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook als het druk is;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je denkt vooruit en ziet kansen om processen slimmer en efficiënter te maken.

Deze organisatie, gevestigd in Houten, is een dynamische speler binnen transport en logistiek, actief in weg-, zee- en luchtvracht. Ze richten zich op het volledig volgen van zendingen, het signaleren van afwijkingen en het optimaliseren van processen, zodat alles soepel verloopt en klanten volledig ontzorgd worden.

Het kantoor is modern en netjes ingericht, met een prettige werkomgeving waarin samenwerken centraal staat. Binnen het team is veel diversiteit aanwezig, en dagelijks wordt er samen gelunched, wat bijdraagt aan een collegiale en gezellige sfeer.

Daarnaast wordt er veel waarde gehecht aan innovatie en efficiency. Medewerkers worden aangemoedigd om mee te denken over verbeteringen en processen te optimaliseren. Zo is dit een organisatie waar initiatief wordt gewaardeerd en jij echt impact kunt maken.

Solliciteer dan direct via de button! Heb je nog vragen of wil je meer weten? Neem gerust contact met me op, Berry Klarenbeek, via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel of app naar . Ik hoor graag van je!