Voor een dienstverlener in automatisering zoeken we een medewerker service support in de regio Zwolle. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klantvragen, coördineert deze naar de juiste supportlijn en handelt klachten af. Ook monitor je tickets, ondersteun je bij planning en beheer je de registratie van gewerkte uren. Een veelzijdige rol voor een communicatief vaardige binnendienstmedewerker! Wil jij jouw talenten laten zien? Lees verder!

Over het bedrijf

PersoneelSelectief

Werving en selectie•1 - 5 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Vacature: Medewerker Service Support

Voor een goede relatie in automatisering in de regio Zwolle, zijn we op zoek naar een gemotiveerde medewerker service support bij een dienstverlener die het systeem- en applicatiebeheer onderhoudt voor diverse interessante cliënten.

Wat ga je doen?

De werkzaamheden van de Service support medewerker bestaan o.a. uit:

Coördinatie van klantvragen en doorzetten naar eerste / tweede lijn support
Klachtenafhandeling
Eerste aanspreekpunt voor klantvragen
Monitoren van tickets met betrekking tot projecten en onderhoud
Ondersteunen bij planning
Controle en registratie van gewerkte uren van medewerkers

Kortom, een veelzijdige functie voor een communicatief vaardige binnendienstmedewerker!

Wij moedigen je aan om te solliciteren en deel uit te maken van ons team!

Gevraagd

Je hebt als medewerker service support:

minimaal afgeronde opleiding MBO
een commerciële klantvriendelijke instelling
2 - 10 jaar relevante werkervaring in soortgelijke functie (pré)
ervaring met ticket systeem is een pré

Je bent als medewerker service support:

oplossinggericht
flexibel
teamplayer
communicatief vaardig
goede kennis van nederlandse en engelse taal
klantgericht
woonachtig (regio) Zwolle

Aanbod

Afhankelijk van opleiding en ervaring goede arbeidsvoorwaarden; zoals:

goed salaris
werkweek minimiaal 24, tot 40 uur per week
goed pensioen
reiskostenvergoeding
telefoon / laptop
opleidingsbudget
voldoende vakantiedagen
contract bij aanvang

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Reageer dan snel door op de knop 'Solliciteer' te klikken. Heb jij nog vragen? Bel of mail dan met Leo Eenkhoorn op 038-4529890 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Cultuur die er heerst bij onze relatie is informeel en no nonsens. Je werkt in een team van zo'n 15 collega's, bij een stabiel bedrijf met mooie diverse klanten.

Waar je gaat werken

Onze relatie is gespecialiseerd in het aanleggen en onderhouden van netwerken. Met name bij het midden- en kleinbedrijf zijn zij sterk vertegenwoordigd. Dienstverlening die zij aanbieden bestaat uit het gehele automatiseringstraject, van inventarisatie (netwerkscan), advies, implementatie (hard- en software), tot uitlevering en beheer van uw bedrijfsnetwerk. Waar het bij onze relatie om draait is: Kwaliteit, Continuïteit en Service.

Gerelateerde zoekopdrachten

Service Support Engineer Hasselt Fulltime Hasselt MBO Hasselt Vast contract Hasselt Hasselt Provincie Overijssel Service Support Engineer Salaris Service Support Engineer

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Service Support Engineer in Hasselt

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)