Klantmanager Levensonderhoud Bergen op Zoom • Maandag®

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Over de functie
Ben jij klaar voor een baan met impact?
Als Klantmanager Levensonderhoud en Bijzondere Bijstand duik je in de wereld van de Participatiewet en IOAW en sta je mensen bij die het nodig hebben.
In deze functie beheer je je eigen caseload en beoordeel je aanvragen:

• Je voert rechtmatigheidsonderzoeken uit en voert dienstverlenende gesprekken, zowel telefonisch als persoonlijk.
• Je stelt rapportages op en zorgt voor de correcte afhandeling van aanvragen levensonderhoud, waarbij je alle relevante informatie verwerkt in de systemen.
• Je bent de spin in het web die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt.
• Je neemt deel aan (digitale) overleggen met interne en externe partners.
• Samen met je collega's bespreek je complexe situaties en bepaal je of aanvullend onderzoek nodig is, eventueel met de Sociale Recherche. Zo draag je bij aan een eerlijke en rechtvaardige samenleving.

Klaar om je expertise in te zetten en een positieve bijdrage te leveren aan het leven van anderen? Solliciteer direct en kom ons team versterken! Meer info? via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. - 06 23 04 14 70

Wat je gaat doen

Als klantmanager levensonderhoud en Bijzondere Bijstand ben je dagelijks bezig met het beoordelen van aanvragen en het voeren van gesprekken met klanten. Je duikt in de wet- en regelgeving en zorgt ervoor dat alles correct wordt afgehandeld. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen in een dynamische omgeving en een echte expert te worden in je vakgebied.

• Beoordeel aanvragen in het kader van de Participatiewet en IOAW en voer rechtmatigheidsonderzoeken uit.
• Voer dienstverlenende gesprekken met klanten, zowel telefonisch als persoonlijk, en pas je communicatieve vaardigheden toe.
• Stel rapportages op en verwerk alle relevante informatie in de systemen, zodat de administratie altijd up-to-date is.
• Neem deel aan interne en externe overleggen om complexe situaties te bespreken en samen tot oplossingen te komen.
• Signaleer (verdachte) situaties en schakel indien nodig de Sociale Recherche in voor aanvullend onderzoek.

Kortom, je bent een belangrijke schakel in het proces om mensen te helpen en een eerlijke samenleving te bevorderen. Je taken zijn divers en uitdagend, en je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en te groeien in je rol.

Functie-eisen

Ben jij een enthousiaste en gedreven persoonlijkheid die graag het verschil maakt in het leven van anderen? Je bent iemand die zich makkelijk kan inleven in de situatie van de klant en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent een teamspeler die graag samenwerkt met collega's om de beste resultaten te behalen en je bent niet bang om complexe vraagstukken aan te pakken.

• Afgeronde HBO opleiding
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring
• Kennis van de Participatiewet en IOAW
• Ervaring met complexe aanvragen levensonderhoud en het opstellen van beschikkingen
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Herken jij jezelf in dit profiel? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! We kijken uit naar je reactie.

Wat bieden wij jou?

• Een contract bij Maandag®: zekerheid én variatie in één.
• Een bruto maandsalaris van €3.500 tot €5.300 (o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring).
• Een reiskostenvergoeding.
• Toegang tot opleidingen via de Maandag® Academy.
• Inspirerende netwerkborrels en events met vakgenoten

Werken bij Maandag
Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Klantmanager Levensonderhoud die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.