Receptie/Telefonie Alkmaar • Human Total Care

Soms gaat de telefoon achter elkaar en staan er tegelijkertijd mensen aan de balie die direct geholpen willen worden. Als receptionist kun jij dan #meerbetekenen door het hoofd koel te houden en je aandacht op de juiste manier te doseren en te verdelen. Je bent immers het eerste contact wat mensen met onze groepspraktijk hebben, de eerste indruk van onze dienstverlening.

Tegelijkertijd ben je voor collega’s ook een vertrouwd gezicht en een waardevolle aanvulling op het team. Jij zorgt dat alles binnen de vestiging op rolletjes loopt – denk aan het reserveren van vergaderruimtes, lunch en presentatiefaciliteiten –en springt daarnaast in bij drukte of uitval van je directe collega. Zo vervang je de RTA (Regio Team Assistente) bij ziekte/verlof en help je bij het inplannen van afspraken en de communicatie naar klanten.

Je beheert de telefooncentrale en vervult de rol van gastvrouw/gastheer voor de groepspraktijk in Alkmaar. Intern heb je met heel het team contact, van bedrijfsartsen tot arbeidsdeskundigen en van adviseurs tot re-integratie- & preventieadviseurs. Jij bent degene die hen ’s ochtends binnen ziet komen en die hen uit de brand helpt met administratieve zaken, vergadervragen en meer.

• De sfeer is leuk en je collega’s delen graag. Niet alleen koekjes, maar vooral kennis en kunde.
• Je bent het visitekaartje van de vestiging, extern, maar ook intern. Je wordt echt gemist als je er niet bent.
• Je komt terecht in een geolied team met ervaren collega's die goed kunnen samenwerken.

Eerlijk en transparant, daar houden we van. Het kan heel hectisch zijn. Soms lijkt het wel alsof de telefoon niet stopt met rinkelen, terwijl er inmiddels een groep mensen voor je balie staat die aandacht wil en er ook nog eens collega’s met vragen op je staan te wachten. Best druk, in je eentje (of met zijn tweeën).

Organisatietalent. Jij kunt veel tegelijk, zonder gestrest te raken. Tegelijkertijd raak je ook niet direct wanhopig als het een dagje rustiger is. Dan beteken je graag meer voor collega’s door hen te helpen met extra klusjes. Het spreekt voor zich dat je mensen goed te woord kunt staan, persoonlijk, aan de telefoon en op (digitaal) papier. 

En verder heb je:

• een mbo werk- denkniveau.
• minimaal 1 à 2 jaar werkervaring als receptionist.

ArboNed is onderdeel van HumanTotalCare. De merken van HumanTotalCare – met in totaal 2.000 collega’s – hebben één gezamenlijk doel: een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland. Die missie dragen wij intern natuurlijk ook uit. Het team waar je in terecht komt is positief, vernieuwend en scherp. Dat is ook #meerbetekenen. En verder:

• Een open, informele werksfeer. We doen het voor, door en met elkaar.
• Een baan voor 20,5 uur per week (met eventuele uitloop bij ziekte/verlof.)
• Een passend salaris volgens onze cao. Voor deze functie ligt dat tussen de €2450,- en €2722,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur). Breng je al gerichte ervaring mee dan bespreken we graag jouw salarispositie. Uiteraard krijg je een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• Een tijdelijk dienstverband met zicht op vast.
• Een eindejaarsuitkering. 
• Extra vakantiedagen bij te kopen. Standaard heb je 25 vakantiedagen bij een fulltime functie en daar bovenop kun je per jaar maximaal 13 dagen bij kopen.
• Ondersteuning op het gebied van IT, Research en Development en datascience. Wij benadrukken de combinatie van mensgericht en datagedreven werken.
• Een warme introductie in onze organisatie. Dankzij de introductiedagen en de boarding app weet je snel je weg te vinden.
• Aandacht voor preventie en vitaliteit met ons My-way ontwikkel- en vitaliteitsprogramma. Je krijgt een persoonlijk vitaliteitsbudget, kunt meedoen aan challenge en ontvangt beloningen voor gezond gedrag.
• Een uitgebreid aanbod van opleidingen en (online) trainingen via onze eigen my-academy. Wij investeren in jou, zodat we samen kunnen werken aan een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland.
• Gezellige feesten en borrels, omdat ontspanning voor ons net zo belangrijk is als werken.

Wil jij #meerbetekenen voor als receptionist? Mooi, we zien je sollicitatie graag tegemoet.