Consulent Inkomen Den Haag • Bright Professionals

• Je voert, met een open blik en zonder oordeel, persoonlijke gesprekken met inwoners die een aanvraag levensonderhoud doen (in de spreekkamer);
• Je beoordeelt en neemt besluiten over de ingediende aanvragen;
• Je zorgt dat deze besluiten correct en binnen de gestelde termijn worden afgehandeld;
• Je zorgt dat alle belangrijke stukken aanwezig zijn in het dossier;
• Je rapporteert over de wijze van afhandeling van de werkprocessen;
• Je levert een actieve bijdrage aan overlegvormen binnen het team, zodat onderlinge afstemming en binding binnen het team worden bevorderd.

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur HBO-SJD of HBO-MW;
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante en recente werkervaring in de functie van werkconsulent zowel in de rol als poortwachter alsmede in de rol van beheerconsulent;
• Je hebt gewerkt met Suite voor het Sociaal Domein;
• Kennis en ervaring met andere systemen als Suwinet en Corsa zijn een pre, net als affiniteit met het werken in andere geautomatiseerde systemen;
• Je bent empathisch en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;

• Je kunt heel goed luisteren en bent een ster in het motiveren van inwoners;
• Je bent analytisch, besluitvaardig en stressbestendig;
• Je bent zorgvuldig en kunt goed prioriteiten stellen;
• Je bent resultaatgericht zonder het belang van de inwoner uit het oog te verliezen;
• Je bent flexibel en werkt graag samen met collega’s;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent flexibel en oplossingsgericht.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.

• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de laatste 5 jaar als consulent/klantmanager met de uitvoering van de Participatiewet
• Je beschikt over minimaal een afgeronde hbo-bacheloropleiding
• Je hebt aantoonbare werkervaring met de afhandeling van aanvragen levensonderhoud Participatiewet
• Je hebt in de afgelopen 5 jaar ervaring opgedaan met Suite voor het Sociaal Domein; benoem waar deze ervaring is opgedaan
• Je bent beschikbaar voor 32 tot 36 uur per week

• Je hebt minimaal 8 jaar aantoonbare werkervaring als Consulent/Klantmanager Inkomen, die je duidelijk kunt weergeven in je cv
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het beheren van een caseload van 100 klanten met een uitkering Participatiewet, en kunt benoemen waar je deze ervaring hebt opgedaan
• Je hebt aantoonbare werkervaring met de afhandeling van werkprocessen zoals heronderzoek rechtmatigheid, mutatie of heronderzoek re-integratie, aanvraag bijzondere bijstand, toekenning/vaststelling loonkostensubsidie en beëindiging
• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-bachelor opleiding, bij voorkeur HBO-SJD, HBO-MW of HBO-Rechten
• Je hebt in de afgelopen 5 jaar aantoonbare werkervaring met Corsa, en kunt aangeven waar je hiermee hebt gewerkt

• Plaats Westland
• Opleidingsniveau HBO
• Aantal uur 32-36 uur per week
• Startdatum Zo spoedig mogelijk
• Geschikt voor ZZP? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.