Medewerker ondersteuning Zwolle • Adecco

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij klantgericht, flexibel en communicatief sterk? Wil je écht iets betekenen voor mensen? Dan is deze functie bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) in Zwolle iets voor jou!

Als medewerker ondersteuning (Medewerker Verwerken en Behandelen S6) ben jij verantwoordelijk voor het ondersteunen van de dienstverlening aan klanten bij de IND. Jij:

• Draagt zorg voor documentuitgifte.
• Neemt biometrische gegevens af.
• Behandelt in- en uitgaande post.
• Verwerkt betalingen aan het loket, zowel contant als per pin, en controleert contant geld op echtheid.
• Stelt de kas op aan het begin en einde van de werkdag.
• Verwerkt administratief het klantcontact.
• Zorgt voor de juiste identificatie van aanvragers.

• Bruto uurloon tussen €18,38 en €22,85 (conform schaal 6 CAO Rijk, afhankelijk van ervaring).
• Volledige reiskostenvergoeding bij gebruik van openbaar vervoer of een passende reiskostenregeling.
• 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur per week.
• 8,33% vakantietoeslag én een wekelijks uitbetaalde eindejaarsuitkering.
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
• Toegang tot de Adecco Academy voor persoonlijke ontwikkeling en begeleiding.

De IND (Immigratie- en Naturalisatiedienst) in Zwolle ondersteunt burgers bij wonen, werken, studeren of asiel aanvragen in Nederland. De afdeling Particulier Zakelijk, directie Dienstverlenen zorgt voor correcte, efficiënte en veilige dienstverlening bij de loketten in Zwolle en andere landelijke locaties.

Waarom kiezen voor de IND?

• Betekenisvol werk: Help mensen met belangrijke vragen en documenten over wonen, werken en asiel in Nederland.
• Groeikansen: Volg trainingen, zoals de verplichte opleiding documentencontrole (Doc1), en blijf jezelf ontwikkelen.
• Samenwerking: Werk in een team dat elkaar ondersteunt en inspireert.
• Flexibiliteit: Mogelijkheid om incidenteel op andere locaties te werken.

• Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve richting of havo.
• Kennis van geautomatiseerde systemen en ervaring in een digitale werkomgeving.
• Algemene kennis van de Vreemdelingenwet of bereid deze kennis eigen te maken.
• Flexibel, klantgericht, stressbestendig en resultaatgericht.
• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van Nederlands én Engels.
• Kunnen werken in teamverband en zelfstandig.

Het betreft een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd (12 maanden) met uitzicht op een vaste aanstelling.

Wordt dit jouw nieuwe uitdaging? Reageer dan voor 23 september! Klik op de ''sollicitatiebutton'' en laat je CV achter.

Heb je nog vragen? Bel dan naar Serena Rausch op