Als klantenservicemedewerker bij een toonaangevend telecombedrijf in Amsterdam sta je klanten te woord met uiteenlopende vragen, van technische ondersteuning tot productinformatie. Je krijgt een uitgebreide betaalde training, werkt met flexibele uren en hebt de mogelijkheid om na drie maanden deels vanuit huis te werken. Een unieke kans om jezelf te ontwikkelen in een omgeving, met een aantrekkelijk startsalaris en een opleidingsbudget. Klaar voor de volgende stap? Ontdek meer details!

Over het bedrijf

YoungCapital

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Ben jij de held die klanten helpt in het bruisende Amsterdam? Solliciteer bij KPN en groei met flexibele uren en betaalde training!

Wat ga je doen?

LET OP! De startdatum van deze functie is op 1 september!

Als klantenservicemedewerker in Amsterdam beantwoord je dagelijks verschillende vragen, bijvoorbeeld over storingen of (technische) vragen over de producten en diensten van KPN. Je werkt zonder script, waardoor je de klant op jouw manier het allerbeste kunt helpen. De ene keer help je bij het resetten van een modem, de andere keer los je een tv-probleem op. Daarnaast ben je op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen binnen de digitale wereld.

Na een betaalde training op het kantoor in Amsterdam kun je zelfverzekerd aan de slag en het gesprek aangaan met de klanten van KPN. Een internetprobleem, een factuurvraag of het verbeteren van het wifi-signaal? Na de training kun je het allemaal oplossen! Als klantenservicemedewerker zorg je ervoor dat de klant zich gehoord voelt, problemen worden opgelost en commerciële kansen worden gesignaleerd. Heeft de klant nog geen mobiel abonnement? Dan bied jij een passend aanbod.

Je gaat aan de slag voor minimaal 24 uur per week. Je werktijden zijn flexibel in te plannen tussen 08:00 en 22:00. De eerste drie maanden werk je volledig op kantoor in Amsterdam. Daarna is er de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

Wat wij bieden

Startsalaris van €16,28 per uur
Opleidingsbudget van €1500,-
Gezellige werksfeer op de afdeling
Flexibele werktijden tussen 20 en 40 uur
Thuiswerken na drie maanden
Kans op vaste aanstelling na één jaar
Uitgebreide, betaalde training
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Wat wij vragen:

Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
Flexibel inzetbaar tussen 08:00 en 22:00 uur
Klantgericht en oplossingsgericht
Minimaal één jaar beschikbaar voor 24 uur per week
Bereid om 1 avond per week te werken
Beschikbaar op vrijdag en zaterdag
Positief en gemotiveerd

Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie
StatusOpenOpleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, UniversiteitPlaatsAmsterdamWerkuren per week24 - 40DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Fulltime (ervaren), ThuiswerkSalarisindicatie €16,28 per uur Verantwoordelijk voorAls klantenservicemedewerker help je klanten met technische problemen en signaleer je commerciële kansen.Gepubliceerd op15-08-2025

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Amsterdam Fulltime Amsterdam MBO Amsterdam Tijdelijk contract Amsterdam Vast contract Amsterdam Amsterdam Provincie Noord-Holland Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Amsterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)