Contract Manager Amsterdam • Broekman Logistics

Ben jij klantgericht, commercieel én operationeel sterk? Wil je P&L-verantwoordelijk zijn voor je eigen klantcontract binnen een dynamische logistieke omgeving? Kom dan VerderKijken bij Broekman Logistics in Born.

Als Contract Manager ben jij eindverantwoordelijk voor de strategische en operationele uitvoering van drie klantcontracten binnen de divisie Contract Logistics. Twee klanten bedienen wij operationeel in Born en één klant bedienen wij operationeel vanuit onze warehouse locatie in Venlo. Onze Customer Service voor alle drie de klanten zijn werkzaam op onze locatie in Born. Deze rol richt zich op het optimaliseren van de financiële prestaties, het waarborgen van operationele excellentie en het versterken van de commerciële relatie met de klant. De functie is cruciaal voor het realiseren van duurzame groei en klanttevredenheid.

Financieel ben je verantwoordelijk voor de winst- en verliesrekening van deze klanten. Je vertaalt klantafspraken naar concrete processen en doelen op de werkvloer. Dit doe je in nauwe samenwerking met de verantwoordelijken van de operatie en Customer Service. Je onderhoudt regelmatig overleg met de klant op tactisch en strategisch niveau, waarbij je stuurt op KPI’s, verbetervoorstellen bespreekt en kansen signaleert voor uitbreiding van de samenwerking. Je zorgt er dus voor dat de afgesproken dienstverlening – zowel operationeel als commercieel – op het hoogste niveau wordt uitgevoerd. Daarbij stuur je actief op prestaties, kwaliteit en klanttevredenheid, én zorg je voor een gezond financieel resultaat.

Ook intern ben je een verbindende factor: je stemt af met HR, SHEQ en Finance voor een vloeiende samenwerking tussen alle betrokken disciplines. Met een scherpe blik op zowel proces als resultaat, ben jij continu bezig met optimaliseren, professionaliseren en het creëren van toegevoegde waarde – voor de klant én voor Broekman.

Als Contract Manager sta jij voor de klant en draag jij zorg voor het behalen van de KPI’s en SLA’s. Hiervoor heb je Sterke commerciële, financiële en analytische vaardigheden

Verder heb je…

• een HBO/WO diploma bij voorkeur in de richting van Logistiek, Supply Chain of Bedrijfskunde;
• minimaal 3 jaar relevante ervaring in een contractverantwoordelijke functie binnen de logistiek of supply chain;
• ervaring als P&L verantwoordelijke;
• ervaring met het managen van klantrelaties en het behalen van SLA’s en KPI’s;
• uitstekende communicatievaardigheden in zowel het Nederlands als Engels;

Tot slot ben je resultaatgericht, organisatiesensitief en weet goed te schakelen tussen operatie en strategie.

Onze warehouses in Born (Limburg) liggen strategisch nabij de Belgische en Duitse grens, met uitstekende verbindingen via wegtransport, binnenvaart, spoor en luchtvracht. Met een totale opslagcapaciteit van meer dan 70.000 m², verdeeld over 3 moderne warehouses, bieden wij logistieke oplossingen voor diverse internationale klanten – met een focus op onder andere machines, spare parts en value-added services.

Vanuit deze locatie bedienen we momenteel vijf grote klanten. Iedere klant heeft unieke logistieke processen en specifieke eisen. Om daar optimaal op in te spelen, stappen wij over op een klantgerichte organisatiestructuur, waarbij op onze locatie Born in totaal 2 Contract Managers volledig verantwoordelijk worden voor de bediening van deze klanten met eigen klantcontracten. Onze klanten zijn actief binnen de Machinery & Spare parts markt.

Als Contract Manager zullen operationeel leidinggevenden, Operations Specialist en een Customer Service afdeling aan jou rapporteren. Op jouw beurt rapporteer je aan de Director Contract Logistics

Een uitdagende werkomgeving! Dit door de opslag en VAL/VAS activiteiten voor diverse grote internationale klanten, waarbij je een significante bijdrage kunt leveren aan het verder uitbouwen van deze bestaande klanten.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een goed en marktconform salaris;
• 13e maand;
• 8,33% vakantiegeld;
• Bonusregeling;
• 24 vakantiedagen;
• Leaseauto;
• Pensioenregeling.

Graag ontvangen wij jouw cv of voor meer informatie kun je contact opnemen met Peter van Duijl