Schuldhulpverlener Alphen aan den Rijn • Bright Professionals

Voor een veelzijdige rol als Schuldhulpverlener bij een gemeente in het Groene Hart, zoeken we een professional die zich inzet voor integrale dienstverlening. Je werkt in multidisciplinaire teams aan het verbeteren van de participatie van inwoners. Met ruimte voor maatwerk en innovatie, kun je echt het verschil maken. Je krijgt de kans om creatief te denken, buiten de lijntjes te kleuren en bij te dragen aan vernieuwende oplossingen. Neem de volgende stap in je loopbaan en lees verder.

Functieomschrijving
Voor Gemeente Alphen aan den Rijn zoeken wij een Schuldhulpverlener.
Als allround schuldhulpverlener bij het Serviceplein werk je aan excellente, integrale en laagdrempelige dienstverlening rond werk, inkomen, welzijn, scholing en zorg voor inwoners die ondersteuning nodig hebben om beter te participeren in de gemeente. Je maakt deel uit van één van vijf multidisciplinaire teams waarin je samenwerkt met verschillende vakdisciplines. De teamleiders van deze teams faciliteren het wijkgericht werken en ondersteunen bij jouw werkzaamheden.

Je krijgt volop ruimte om maatwerk te leveren; samen met bewoners en organisaties zoek je continu naar passende oplossingen. Je wordt gestimuleerd om creatief te denken en waar nodig “buiten de lijnen te kleuren” voor het beste resultaat.

Als schuldhulpverlener beschik je over ruime en recente ervaring met fase 1 en 2 binnen de schuldhulpverlening. Je bent in staat zelfstandig een caseload te draaien en werkt aan alle relevante fasen: intake, schuldregelen (fase 1, 2 en 3), budgetcoaching en budgetbeheer.

• Je handelt aanvragen voor schuldhulpverlening zelfstandig af
• Je voert intakegesprekken en begeleidt de intakefase
• Je regelt schulden zelfstandig in alle drie de fasen
• Je brengt het uitgaven- en schuldenpatroon van inwoners in kaart en signaleert mogelijke problemen en oorzaken
• Je stelt plannen van aanpak op en maakt heldere rapportages
• Je stabiliseert financiële situaties van inwoners
• Je past waar nodig crisisinterventie toe (zoals bij dreigende ontruiming of afsluiting van water/energie)
• Je verwijst inwoners door naar andere instanties als dat nodig is en bewaakt het traject
• Je berekent het Vrij Te laten Bedrag (VTLB)

Je zet motiverende gesprekstechnieken in waarmee je inwoners stimuleert tot meer zelfredzaamheid. Je bent klantgericht, samenwerkingsgericht en leert snel nieuwe werkwijzen aan. Met de juiste motivatie en creativiteit streef je voortdurend naar verbetering en kwaliteit. Je denkt in kansen en mogelijkheden om jezelf en de dienstverlening verder te ontwikkelen.

Competenties

• Stressbestendig
• Accuraat
• Balans kunnen behouden tussen empathie en zakelijkheid
• Samenwerkingsgericht
• Proactieve houding
• In staat om problemen en hindernissen om te zetten in oplossingen
• Grenzen durven stellen
• Assertief
• Flexibel

Organisatie
Je gaat aan de slag bij Gemeente Alphen aan den Rijn, een gemeente met meer dan 100.000 inwoners in het Groene Hart. Bewoners wonen in de stad of in de kernen met de rust van het natuurlijke landschap. De gemeentelijke organisatie is dichtbij en zichtbaar in de wijken, dorpen, het gemeentehuis en digitaal. Medewerkers zijn ambassadeurs van de gemeente en handelen professioneel en integer. De organisatie biedt snelle en goede hulpverlening, werkt vanuit een sterke basisdienstverlening en levert waar nodig maatwerk.

Je krijgt hier de ruimte om te experimenteren, vernieuwen en in de praktijk te leren. Als flexibiliteit, lef en samenwerken je aanspreken, vind je bij deze gemeente een omgeving waar toonaangevende dienstverlening en innovatie centraal staan. Je wordt ingezet op maatschappelijke opgaven die bij jouw talenten passen en maakt deel uit van diverse samengestelde teams. Zo draag je direct bij aan het beste resultaat voor de inwoners.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.