Remote Support Engineer
IT support medewerker Breda • HBO Young Professionals
Gevraagd
-
Fulltime
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
2.500 - € 3.500 p/m (bruto)
-
Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding, Doorgroeimogelijkheden
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Als IT-support medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over de installatie, werking en het onderhoud van software en systemen. Je helpt gebruikers telefonisch of digitaal verder en zorgt dat problemen snel en zorgvuldig worden opgelost. Door interne trainingen ontwikkel je je tot specialist en breid je je kennis uit over software, databases en applicaties. Geen dag is hetzelfde: je werkt aan projecten, ondersteunt bij updates en draagt bij aan innovatieve oplossingen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het beantwoorden en oplossen van uiteenlopende IT-gerelateerde vragen van klanten.
- Het begeleiden van klanten bij de installatie en configuratie van systemen.
- Het signaleren en analyseren van terugkerende problemen en het aandragen van verbeteringen.
- Het uitvoeren van testen bij nieuwe releases en updates van software.
- Het samenwerken met interne teams zoals sales en development om complexe vraagstukken op te lossen.
- Het bieden van ondersteuning bij innovatieve toepassingen, waaronder mobiele toegangssystemen.
- Het vastleggen en bijhouden van klantinformatie en technische documentatie.
Gevraagd
- Je beschikt over een MBO 4 werk- en denkniveau.
- Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.
- Je beschikt over kennis van software-installaties, MS/SQL en een gevorderd niveau van Windows.
Aanbod
- Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
- 25 vakantiedagen om voldoende te ontspannen.
- 8% vakantiegeld bovenop je salaris.
- Een pensioenregeling waarbij 70% van de premie wordt vergoed.
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
- Mogelijkheden om door te groeien in functie en salaris, met uitzicht op coördinerende rollen.
- Toegang tot een eigen bedrijfsfitnessruimte en werken met innovatieve producten.
Waar je gaat werken
Je komt terecht bij een internationaal opererend bedrijf in de regio West-Brabant dat al ruim 25 jaar innovatieve beveiligingsoplossingen ontwikkelt voor de hospitality sector. Denk hierbij aan keycard systemen, digitale sloten en slimme softwareoplossingen. Het bedrijf levert aan uiteenlopende organisaties zoals hotels, vakantieparken, zorginstellingen en studentenhuisvesting. Met een compact en hecht team worden klanten in meer dan 90 landen bediend. Innovatie en klantgerichtheid staan hier hoog in het vaandel en men werkt continu aan de nieuwste technieken. Binnen het bedrijf heerst een collegiale en informele werksfeer waarin samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Hier krijg je de kans om echt impact te maken en mee te bouwen aan vooruitstrevende producten.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
