Customer Service medewerker Gilze • ViaJou werving & selectie
Gevraagd
-
Fulltime
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
Doorgroeimogelijkheden
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
- Direct in dienst bij de opdrachtgever;
- 27,5 vakantiedagen;
- Flexibele werktijden tussen 08.30 en 18.00;
- Een functie tussen de 32 en 40 uur per week;
- Veel kansen om door te groeien binnen de organisatie.
Jij bent een belangrijke schakel en de spil tussen de klant, chauffeurs en transportplanning. Je zorgt er voor dat zendingen nauwkeurig worden ingevoerd, worden opgevolgd en zorgt dat ze op tijd aankomen bij de bestemming.
Een greep uit je werkzaamheden:
- Invoeren van orders en transportaanvragen;
- Het opstellen en controleren van diverse transportdocumentatie;
- Actieve monitoring van zendingen, met alle daarbij behorende communicatie richting klanten;
- Afhandeling van (internationale) klantvragen, klachten of claims; per mail of telefoon;
- Signaleren van afwijkingen en mee denken in oplossingen bij vertragingen, schades of wijzigingen;
- Schakelen met de plannersafdeling met betrekking tot de planning;
- Meedenken en actief bijdragen aan procesverbeteringen binnen de afdeling.
Gevraagd
- MBO werk- en denkniveau;
- Ervaring in klantgerichte functie, ervaring in de transportwereld is een pré;
- Enthousiast en leergierig;
- Proactieve houding en durf om vragen te stellen;
- Kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord & geschrift, Frans is een pré;
- Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week (in overleg).
Waar je gaat werken
Je komt te werken in een grote logistieke internationale organisatie met kantoren in Nederland, Spanje, Frankrijk en Duitsland. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de gehele in- en export van verschillende producten. Ondanks de grote van het bedrijf, hangt er een erg persoonlijke sfeer. Het bedrijf is erg groeiende, zo gaan ze in 2024 verhuizen naar een nieuw modern kantoor. jonge mensen en er heerst een echte no nonsense werksfeer. Samen met je collega’s zet je dat extra stapje voor de klant. Bedrijf in vijf woorden: Frans, Gemoedelijk, Zelfstandig, Verantwoordelijk, Familiair
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
