Als productspecialist in ons team ben je de spil tussen klanten en techniek, waarbij je hen ondersteunt met duidelijke uitleg over onze producten. Je speelt een cruciale rol in het oplossen van technische vraagstukken en streeft altijd naar optimale klanttevredenheid. Samenwerken in een enthousiast team, biedt deze rol een unieke kans om je technische kennis in te zetten en verder te ontwikkelen. Lees verder om te zien of deze functie echt bij jou past.

Over het bedrijf

Opus

Volledige vacaturetekst

Als technisch klantenservice medewerker sta jij klaar om klanten te helpen met hun vragen over onze technische producten. Je geeft duidelijke uitleg, denkt mee in oplossingen en zorgt voor een uitstekende service. Samen met een enthousiast team werk je elke dag aan een optimale klantbeleving!

Als productspecialist vorm jij de brug tussen klant en techniek.Je ondersteunt klanten met vragen over de werking, installatie of specificaties van onze producten. Dankzij jouw vermogen om technische informatie helder uit te leggen, help je klanten écht verder. Je haalt voldoening uit het oplossen van vraagstukken en gaat altijd nét dat beetje verder om klanten tevreden te stellen.

Wat ga je doen?

Je beantwoordt technische klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
Je denkt actief mee bij storingen of technische uitdagingen.
Je adviseert klanten over de beste productkeuze voor hun situatie.
Je schakelt met de technische dienst en interne afdelingen waar nodig.
Je signaleert knelpunten en draagt ideeën aan om onze service te verbeteren.

Gevraagd

Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting.
Technische kennis of affiniteit is een must – bijvoorbeeld in gereedschap, machines of elektrotechniek.
Je bent klantgericht, communicatief vaardig en denkt in oplossingen.
Je bent stressbestendig, schakelt snel en blijft vriendelijk, ook als het druk is.
Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

Aanbod

Een bruto maandsalaris tussen de €2.600 en €3.200, afhankelijk van kennis en ervaring.
Mogelijkheid om één dag per week vanuit huis te werken
25 vakantiedagen op fulltime basis, plus 8,33% vakantiegeld.
Een goede pensioenregeling.
Personeelskorting op het uitgebreide assortiment.
Werken in een hecht en enthousiast team met korte lijnen.
Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen via interne en externe trainingen.

Waar je gaat werken

Onze opdrachtgever is dé specialist in machines, gereedschappen en aanverwante producten. Ze leveren aan vakmensen en hobbyisten, en staan bekend om hun grote assortiment, scherpe prijzen en klantgerichte aanpak. Binnen het bedrijf heerst een informele sfeer waar hard werken en plezier maken hand in hand gaan. Er wordt veel geïnvesteerd in persoonlijke groei en het vieren van successen: teamuitjes, attenties en successen worden niet overgeslagen.

Gerelateerde zoekopdrachten

Klantenservice Medewerker Waddinxveen Fulltime Waddinxveen MBO Waddinxveen Vast contract Waddinxveen Waddinxveen Provincie Zuid-Holland Klantenservice Medewerker Salaris Klantenservice Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Klantenservice Medewerker in Waddinxveen

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)

Klantenservice Medewerker in Waddinxveen gezocht?
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl

Plaats gratis je vacature Zoek gratis door 184.849 CV's