In deze functie help je klanten met het aanpassen of stopzetten van hun verzekeringen. Je bent het eerste contact en zorgt dat alles goed geregeld wordt. Als je het goed doet, kun je doorgroeien. Je werkt samen met collega's in een fijne sfeer. Je krijgt een goed salaris, kunt soms thuiswerken en hebt kans op extra training. Ook krijg je een laptop en reiskostenvergoeding. Je werkt bij een bekend bedrijf in een modern kantoor. Meer weten over hoe jij impact kunt maken? Lees verder voor meer informatie.

Over het bedrijf

Adecco

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en op zoek naar een betekenisvolle baan?

Dan is deze functie als klantcontactmedewerker acceptatie & beheer bij ABN AMRO Verzekeringen iets voor jou! Jij helpt klanten telefonisch bij het wijzigen of opzeggen van hun verzekeringen. Denk aan situaties zoals een verhuizing, gezinsuitbreiding of de aanschaf van een nieuwe auto.

Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een professionele en klantgerichte afhandeling. Bij gebleken geschiktheid kun je doorgroeien naar acceptant particuliere schadeverzekeringen.

Wat ga je doen?

Klanten telefonisch te woord staan over het wijzigen of opzeggen van verzekeringen
Online mogelijkheden benoemen en klantvragen afhandelen
Nauwkeurig verwerken van klantinformatie
Samenwerken met collega’s en teamleiders
Bijdragen aan een positieve werksfeer

Wat bieden wij?

Een bruto uurloon vanaf €16,22 (schaal 12)
Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden
Een collegiale en inclusieve werkomgeving
Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden
Laptop en headset voor thuiswerken
Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding
Toegang tot de Adecco Academy
Vakantiegeld, pensioenregeling en 13e maand

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij ABN AMRO Verzekeringen in Zwolle. De sfeer is informeel en gericht op samenwerking en ontwikkeling. Je werkt in een modern kantoor en hebt na de inwerkperiode de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

Wat vragen wij?

Uitstekende communicatieve vaardigheden
Empathisch, stressbestendig en nauwkeurig
In bezit van Wft Basis (of bereid deze te behalen)
Bereid om Wft Schade Particulier te behalen
Minimaal 32 uur per week beschikbaar
Flexibel in werktijden
Minimaal één dag per week op kantoor aanwezig

Interesse?

Solliciteer vóór 15 oktober 2025 via de groene sollicitatieknop. Heb je vragen? Neem gerust contact op met onze recruiters via 088 3746355

Gerelateerde zoekopdrachten

Callcenter Medewerker Zwolle Fulltime Zwolle Vast contract Zwolle Zwolle Provincie Overijssel Callcenter Medewerker Salaris Callcenter Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Callcenter Medewerker in Zwolle

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)