Klantenservicemedewerker Vattenfall – Hybride & Parttime Groningen • Olympia

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Werk jij graag met mensen én wil je een baan die goed past bij jouw leven?
Voor het team van Vattenfall zoeken wij enthousiaste klantenservicemedewerkers die het eerste aanspreekpunt zijn voor nieuwe en bestaande klanten. Ben jij klantgericht, communicatief sterk en zoek je een functie met betekenis? Dan is dit jouw kans!

Wat ga je doen?
Als klantadviseur beantwoord je dagelijks uiteenlopende vragen, bijvoorbeeld over contractverlengingen, energieverbruik, termijnbedragen of energiebesparing. Jij luistert goed, denkt mee en zorgt dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Jouw service maakt écht het verschil!

Wat bieden wij jou?

• Werktijden die passen: maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 15:00 uur (28–31 uur per week).
• Werkuren: Mogelijkheid om 12 tot 18 uur per week te werken. Op dinsdagen kun je vrij zijn. 
• Betaalde training: één week op kantoor in Groningen (08:00 – 15:30 uur)
• Hybride werken: na de trainingsweek deels vanuit huis
• Goed bereikbaar: met OV, fiets of auto – gratis parkeren voor de deur
• Zinvol werk: je draagt bij aan Vattenfalls missie: binnen één generatie fossielvrij. 

Gevraagd

• MBO werk- en denkniveau
• Beschikbaarheid op maandag en vrijdag is een pré
• Digitale vaardigheid en snel wegwijs op de computer
• Je kunt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aanvragen
• Je bent beschikbaar voor de fulltime training (08:00 – 15:30 uur)
• Geen verlof mogelijk in week 52 en week 1
• Beschikbaarheid op maandag of vrijdag is verplicht

Aanbod

• Een bruto uurloon van €14,58
• Vakantiegeld en opbouw van vakantiedagen
• Reiskostenvergoeding (100% OV, vanaf 10 km bij eigen vervoer)
• Pensioenopbouw
• Goede begeleiding vanaf dag één
• Parttime dienstverband vanaf 18 uur per week
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband

Waar je gaat werken

Je komt te werken bij Concentrix, specialist in klantcontact en partner van bekende merken als NS, ING, Zilveren Kruis en Bol. Voor Vattenfall ga je aan de slag binnen een organisatie die volop in beweging is. De werklocatie is in Groningen en goed bereikbaar. Met de auto? Parkeer gratis voor de deur en begin je dag ontspannen.