Operations Control Officer medior Utrecht • Bright Professionals

Draag bij aan de wereldwijde financiële transacties in de Markets & Treasury Tribe & Service Centre van een toonaangevende coöperatieve bank. Als Operations Control Officer werk je aan het optimaliseren van processen en het waarborgen van financiële integriteit. Je bent de spil in het realiseren van uitmuntende dienstverlening en samenwerking, met focus op continue verbetering en automatisering. Een unieke kans om je professioneel te ontwikkelen in een internationale omgeving. Benieuwd om meer te weten? Duik dieper in de details!

Functieomschrijving
Voor Rabobank zoeken wij een Operations Control Officer medior. Rabobank is een coöperatieve bank met meer dan 8,5 miljoen klanten. Zij ondersteunen lokale ondernemingen en grotere non-profitorganisaties en dragen zo bij aan het welzijn en de welvaart van de gemeenschap.

Heb je passie voor innovatie, probleemoplossing en wil je impact maken in de financiële sector? Sluit je aan bij het internationale team van Group Banking Services binnen Rabobank in Utrecht en werk mee aan het faciliteren van wereldwijde financiële transacties in de Markets & Treasury Tribe & Service Centre.

Binnen Group Banking Services werk je bij het centrale punt voor wholesale Financial Market Infrastructure van Rabobank. Hier zet je je in om uitstekende samenwerkingen en dienstverlening te realiseren voor zowel interne als externe klanten. Van clearing en settlement tot treasury en naleving van regelgeving: jij zorgt ervoor dat transacties soepel en veilig verlopen. Je werkt samen met de vier expertteams: Treasury Cash Management, Global Network Management, Reconciliations en FMI & Regulatory Projects, en ondersteunt Rabobank en haar wereldwijde klanten.

In jouw rol als Medior Operations Control Officer maak je het verschil door jouw diepgaande kennis van processen. Je helpt GBS/Reconciliations om beter en sneller te werken met minder handmatig werk. Continu verbeteren (LEAN) is voor jou vanzelfsprekend. Je analyseert processen, test aankomende systeemmigraties, zorgt voor succesvolle implementatie en biedt nazorg aan het team. Je ontwikkelt, bouwt en implementeert verbeteringen zelfstandig. Daarnaast houd je processen actueel, controleer je alle procedures en zorg je ervoor dat werkinstructies volledig zijn en voldoen aan de Rabobank-standaarden. In deze functie krijg je de ruimte om professioneel te groeien.

Als Operations Control Officer ben je verantwoordelijk voor exception handling, technische oplossingen voor de Reconciliation-tool, het implementeren van nieuwe processen, procesvereenvoudiging en continue verbetering. Je ondersteunt het Markets & Treasury Tribe & Service Centre/Group Banking Services/Reconciliations team bij het optimaliseren en beheren van processen rondom reconciliaties. Dit doe je door controles uit te voeren, root causes te onderzoeken en te zorgen voor tijdige afhandeling van issues.

Resultaatgerichtheid
Jij staat voor operational excellence!

• Je voert controlprocessen uit en verbetert deze om financiële nauwkeurigheid en integriteit te waarborgen.
• Je verdiept je in root cause-analyses en helpt om problemen effectief op te lossen.
• Automatisering en reduceren van handmatig werk staan centraal; LEAN-denken gaat je natuurlijk af.
• Je test en implementeert nieuwe systemen en processen en biedt praktische ondersteuning aan je team.
• Je houdt documentatie scherp, up-to-date en in lijn met de standaarden van Rabobank.
• Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken zonder het overzicht te verliezen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Reconciliation exception handling
• Root Cause Analysis
• Procesoptimalisatie en continue verbetering

Samenwerken staat centraal, want alleen samen behaal je meer. Het team bij GBS/Reconciliations bestaat uit 20 collega’s die werken aan het reconciliëren van settlements en boekingen van dagelijkse transacties met agentbanken, tegenpartijen en custodians. Ook reconcileer je interne transacties en transacties geboekt via verschillende interne systemen. Je onderzoekt de achterliggende oorzaken van breaks en zorgt samen met de relevante afdelingen voor de oplossing. Daarnaast beheer je de inkomende en uitgaande claims van en naar tegenpartijen. Je werkt binnen een resultaatgerichte, probleemoplossende, analytische en netwerkende omgeving.

Rabobank is een Nederlandse bank die actief is in 38 landen met wereldwijd meer dan 9,5 miljoen klanten. Samen met deze klanten en partners streven zij naar een wereld waarin iedereen toegang heeft tot voldoende gezond voedsel. In Nederland draag je bij aan een omgeving waarin mensen prettig wonen, werken en ondernemen.

Jouw profiel

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma in finance, economie, business of een vergelijkbaar vakgebied, of aantoonbaar HBO+ werk- en denkniveau.
• Je beschikt over een scherp analytisch vermogen en een passie voor het oplossen van complexe vraagstukken.
• Je communiceert sterk met stakeholders in binnen- en buitenland en tussen verschillende afdelingen.
• Je hebt een proactieve houding en bent leergierig, verbetergericht en neemt graag het voortouw in verandering.
• Bij voorkeur beschik je over een Green Belt-certificering en kennis van Power BI.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.