Als Country Generalist voor de Benelux bij Bookbot in Amsterdam, ben jij de stem van onze Nederlandse klanten. Je zorgt ervoor dat hun feedback belangrijk is en helpt om onze website altijd actueel te houden. Je biedt professionele klantenservice en bouwt relaties op met verschillende mensen, zoals influencers en partners. Ook help je met het verspreiden van marketingmaterialen. Samen met het team werk je aan het oplossen van problemen en zorg je voor een goede klantervaring. Klaar voor de volgende stap? Lees verder!

Over het bedrijf

Knihobot & Bookbot

Directe werkgever•1000+ medewerkers

•

Volledige vacaturetekst

Country Generalist – Benelux (locatie Amsterdam)

Wat ga je doen?

Jij bent de stem van de Nederlandse klanten binnen Bookbot en zorgt dat hun feedback gehoord en verwerkt wordt.
Controleren of de website-inhoud correct, live en altijd up-to-date is.
Professionele klantenservice bieden tijdens kantoortijden (9:00–17:00).
Relaties opbouwen en onderhouden met influencers, journalisten en partners.
Het verspreiden van marketingmaterialen (zoals boekenleggers) onder klanten coördineren.
Je land vertegenwoordigen in de wekelijkse business reviews met het management – mét data, inzichten en concrete voorstellen.
Samenwerken met interne teams om problemen op te lossen en een uitstekende klantervaring te garanderen.

Gevraagd

Over jou

Moedertaalspreker Nederlands , perfecte spreekvaardigheid in het Frans.
Engels in woord en geschrift.
Je komt actief met ideeën en initiatieven om Bookbot lokaal te laten groeien – jij kent jouw markt het best.
Je floreert in een zelfstandige, remote rol – er is geen lokaal kantoor of team in Nederland.
Je bent zelfverzekerd in het presenteren van resultaten en staat stevig in je schoenen tegenover het management.
Je bent leergierig en proactief – je verdiept je eerst in de handleiding, verwerkt de informatie en stelt daarna alleen écht relevante vragen.
Nauwkeurig en georganiseerd, maar ook pragmatisch – jij maakt dingen af.
Je woont in Amsterdam.

Aanbod

Wat wij bieden

Een unieke kans om de uitbreiding van jouw land te leiden: van Country Generalist (Tier 2) die de basis legt, doorgroeien naar Country Manager (Tier 3) voor strategisch leiderschap.
Je rapporteert rechtstreeks aan Head of Expansion Lívia Čadová, die de uitbreiding in Duitsland en Oostenrijk heeft geleid en nu de Europese groei aanstuurt.
Een volledig remote functie met veel autonomie; HQ-support is er altijd, mits jij zelf het initiatief neemt.
Deel uitmaken van een snelgroeiend, stabiel bedrijf dat al jaren succesvol schaalt, waar experimenten, ambitie en een klantgerichte mindset dagelijkse kost zijn.
De kans om écht impact te maken als degene die Bookbot in jouw land op de kaart zet.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Amsterdam Fulltime Amsterdam Vast contract Amsterdam Amsterdam Provincie Noord-Holland Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Amsterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)